Ingenieria

Facultad de Ingeniería Industrial
Proyecto Final de Control de Calidad
II Cuatrimestre 2011

Profesor:
xxxxxxx

Alumnos:

Marvin
Ignacio
Karla
Luis Fernando

Empresa: Kimberly Clark

Contacto:
Jose

2011



Tabla de Contenido

Tabla de Contenido 1
Carta de la Empresa 3
CAPÍTULO I 4
1.1 Introducción 4
1.2 Generalidades e Historia de la Empresa 5
1.3 Políticade Calidad 7
1.4 Descripción del Problema 7
1.5 Justificación 8
1.6 Objetivo General 9
1.7 Objetivos Específicos 9
CAPÍTULO II 10
2.1 Marco Teorico 10
2.2 Análisis del FODA 12
2.3 Análisis de las 7M 12
2.3.1 Mercado: 12
2.3.2 Hombre: 12
2.3.3 Capital de Trabajo: 13
2.3.4 Material: 13
2.3.5 Maquinaria: 13
2.3.6 Metodo: 14
2.3.7 Administracion: 14
CAPÍTULO III 15
3.1Conclusiones 15
3.2 Recomendaciones 16
CAPÍTULO IV 17
4.1 Bibliografía 17
CAPÍTULO V 18
5.1 Anexos 18

CAPÍTULO I

1.1 Introducción

Este trabajo de investigación se desarrollará en la compañía Kimberly Clark, ubicada en San Antonio de Belén. El papel higiénico es uno de los productos de mayor volumen de producción y es en uno de los sub-procesos específicamente en la fabricación del cono y suesencia aromática en donde nos enfocaremos para desarrollar este estudio de calidad. Kimberly Clark es una empresa multinacional con presencia en más de 130 países alrededor del mundo, cuenta con más de 50.000 mil empleados y tiene más de 100 años de fundada. Su actividad comercial es la fabricación y comercialización de artículos de higiene personal, tales como toallas femeninas, panales paraniños y adultos, toallas de cocina, jabones, papel higiénico entre muchos otros.

El presente proyecto pretende evaluar la permanencia de la fragancia infante para que en los casos que se consideren pertinentes desarrollar una recomendación de mejora, que favorezca la calidad del producto.

El estudio se llevará a cabo durante el segundo cuatrimestre del año 2011.

1.2 Generalidades eHistoria de la Empresa

Kimberly-Clark fue fundada un 22 de octubre de 1872 en Estados Unidos de Norteamérica, e inició sus operaciones como una fábrica de papel en Neenah, Wisconsin. Los fundadores de esta empresa fueron Charles Clark y John A. Kimberly, y para el año de 1880 la empresa queda constituida como sociedad bajo el nombre de Kimberly & Clark Company. Los valores fundamentales de KCdesde sus inicios se basaban en la idea de fabricar el mejor producto posible, atender bien a los clientes y comerciar en forma justa para ganar su confianza, tratar con justicia a los empleados y ampliar la capacidad de producción a medida que la demanda de los productos lo justifica. En 1906 la empresa tenía un total de 750 empleados, poseía 9 molinos de papel, 15 máquinas productoras y grancantidad de terrenos maderables. Para el año de 1914 el precio del papel baja y la Corporación inicia otra etapa al arrancar la producción de toallas femeninas Kotex y pañuelos faciales Kleenex.Durante la Segunda Guerra Mundial algunos de los productos de KC se ven obligados a evolucionar, y entre ellos se encuentran el papel para libros, los pañuelos Kleenex para los hospitales y el material deembalaje Kimpack que se usaba para la protección de instrumentos frágiles. Para el mes de julio de 1995 KC anunció su unión con Scott Paper Company, líder indiscutible de la producción de papel higiénico en todo el mundo. Esta fusión hizo que la Compañía se convirtiera en una de las más grandes del mundo y en la segunda Compañía más importante en EEUU de productos para el consumo doméstico y elcuidado personal.Kimberly Clark está dividida a nivel mundial en 6 regiones: Norteamérica, México, Latin American Operations (LAO), Europa, Australia y Asia Pacific. Costa Rica pertenece a LAO. LAO está compuesta por Centroamérica y Caribe, Andina y Brasil. Costa Rica pertenece a la subregión de Centroamérica y Caribe.La subregión de Centroamérica y Caribe posee plantas de manufactura en los...