Ingenieria

Páginas: 2 (495 palabras) Publicado: 13 de marzo de 2013
Estrategias

En esta modalidad estratégica de prácticas, el empresario esta orientado a cubrir los requerimientos del cliente así como implementar un programa de mejora continúa de su proceso yservicio.
Una de las características típicas de las empresas con estrategias competitivas orientadas a la calidad es que creen firmemente que la calidad es un instrumento de valor fundamental para losmercados de competencia en función a que la calidad de sus productos y servicios es un soporte para generar valor al cliente, al cual tratan de satisfacer de la mejor manera posible con todas lasimplicaciones que esto conlleva en mercados tan competitivos como los de micros y pequeñas empresas locales.
“Realizar un trabajo serio, con responsabilidad y de mucha calidad, todas las personas quetrabajamos estamos enfocadas a lograr un mismo fin, nuestras piezas, deben competir con las de mayor calidad en el mercado, cuidamos cada detalle en lo que realizamos, es por eso que hemos logrado elreconocimiento de nuestros clientes, actualmente contamos con el ISO 9001 y eso ya es una gran distinción”

Las estrategias de calidad orientan a las empresas a cumplir con requerimientos de gestiónespecíficas para el logro de certificaciones internacionales de calidad cuyo concepto se ha adoptado como una de las estrategias de competencia de mayor confiabilidad y como motor fundamental de losrequerimiento para acceder a programas de exportación, la calidad, tal como lo menciona Prahalad en su teoría de estrategias generales, es un paradigma de gestión que poco a poco comienza a impactar delleno las prácticas empresariales de las micros y pequeñas empresas de la localidad.

2.- La Calidad Total es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, elcrecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante:
-El aseguramiento permanente de la satisfacción de los clientes.
-La eliminación de todo tipo de...
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