Ingeniero Electrico
Páginas: 11 (2739 palabras)
Publicado: 19 de diciembre de 2012
El concepto de comunicación proviene del prefijo latino cum= con y munus= común, de donde se deriva communis que quiere decir “comunidad” o “estado en común”
Definición: La comunicación consiste en “La creación de significados compartidos a través de procesos simbólicos”
Lo anterior significa que aunque las personas tengan marcos de referencia distintos-porque piensen, viva y hablen en formadiferente-en el momento de establecer comunicación tienen un propósito de entendimiento, es decir, pretenden lograr algo en común por medio del mensaje que intentan compartir.
Los diversos modos en que los seres humanos intercambiamos ideas, desde la señal, el gesto o la imagen, hasta la palabra hablada o escrita-todos los signos, símbolos y medios por los cuales transmitimos significados yvalores a otros seres humanos-constituyen lo que llamamos formas de expresión.
La palabra expresión proviene del término latino expressus que significa “ exprimido”, “salido”.
La diferencia básica entre expresión y comunicación es que para expresar basta con sacar algo de nosotros mismos; en cambio, para comunicar necesitamos tener la intención de compartir ese algo para provocar una respuestaen los demás, pues dicha respuesta es la que nos permitirá saber que fuimos comprendidos por los demás.
Definición: La comunicación humana es un proceso histórico, simbólico e interactivo por la cual la realidad social es producida, compartida, conservada, controlada y transformada
Es un proceso: inicio, desarrollo y término.
Histórico: No hay comunicación en abstracto, sino enconcreto, todos los fenómenos de comunicación se producen en la historia y en una historia particular de los pueblos y las culturas.
Interactivo: comunicar es un hecho social por definición
Proceso simbólico: símbolos cargadas de significación y ordenados en forma de texto o discurso.
Es compartida: la realidad social es una realidad celebrada y ritualizada por los miembros y grupos que laintegran, pero también puede ser negociada por grupos que inicialmente no la integran
Es controlada: todo proceso de comunicación tiene una dimensión de control o responde a unas estrategias de control y de interés para influir en el grupo o la colectividad.
Es transformada: Lo mismo que sirve para conservar la realidad social la ponen constantemente en cuestión forzándola a la renovación y a latransformación de acuerdo con las alternativas emergentes.
Modelos de comunicación
[pic]
Modelo circular
[pic]
Modelo transaccional
Modelo circular
Los componentes de la comunicación:
➢ La fuente (codificador)
➢ Emisor: Es la persona que emite o envía el mensaje
➢ Receptor (codificador)habilidades comunicativas, conocimientos, actitudes, sistema social
➢ Mensaje ( código, contenido, tratamiento)
➢ Canal ( medio)
➢ Retroalimentación
➢ El ruido: obstáculos (psicológico, fisiológico, semántico, técnico, ambiental)
➢ El contexto ( físico, social, psicológico)
Comunicación oral estratégica
La estrategia y sus niveles de acción:
❖Microestrategias
❖ macroestrategias
Etapas de la comunicación estratégica:
PERSUASIÓN Y COMUNICACIÓN
La comunicación persuasiva tiene la intención de influir en las actitudes, creencias o conductas de los receptores.
La diferencia entre comunicación y persuasión estriba en que la persuasión es siempre un proceso de comunicaciónconsciente de recursos, técnicas, habilidades, actitudes, etc.
En la comunicación persuasiva intervienen básicamente tres elementos: persuasor, el mensaje y el público.
PROCESO DE COMUNICACIÓN PERSUASIVA
PERSUASOR ( Credibilidad)
MENSAJE : Selección planeada de estilo, espacio, formas retóricas, etc.)
RECEPTOR: Analizan, evalúan, opinan y emiten juicios
Retroalimentación influencia...
Definición: La comunicación consiste en “La creación de significados compartidos a través de procesos simbólicos”
Lo anterior significa que aunque las personas tengan marcos de referencia distintos-porque piensen, viva y hablen en formadiferente-en el momento de establecer comunicación tienen un propósito de entendimiento, es decir, pretenden lograr algo en común por medio del mensaje que intentan compartir.
Los diversos modos en que los seres humanos intercambiamos ideas, desde la señal, el gesto o la imagen, hasta la palabra hablada o escrita-todos los signos, símbolos y medios por los cuales transmitimos significados yvalores a otros seres humanos-constituyen lo que llamamos formas de expresión.
La palabra expresión proviene del término latino expressus que significa “ exprimido”, “salido”.
La diferencia básica entre expresión y comunicación es que para expresar basta con sacar algo de nosotros mismos; en cambio, para comunicar necesitamos tener la intención de compartir ese algo para provocar una respuestaen los demás, pues dicha respuesta es la que nos permitirá saber que fuimos comprendidos por los demás.
Definición: La comunicación humana es un proceso histórico, simbólico e interactivo por la cual la realidad social es producida, compartida, conservada, controlada y transformada
Es un proceso: inicio, desarrollo y término.
Histórico: No hay comunicación en abstracto, sino enconcreto, todos los fenómenos de comunicación se producen en la historia y en una historia particular de los pueblos y las culturas.
Interactivo: comunicar es un hecho social por definición
Proceso simbólico: símbolos cargadas de significación y ordenados en forma de texto o discurso.
Es compartida: la realidad social es una realidad celebrada y ritualizada por los miembros y grupos que laintegran, pero también puede ser negociada por grupos que inicialmente no la integran
Es controlada: todo proceso de comunicación tiene una dimensión de control o responde a unas estrategias de control y de interés para influir en el grupo o la colectividad.
Es transformada: Lo mismo que sirve para conservar la realidad social la ponen constantemente en cuestión forzándola a la renovación y a latransformación de acuerdo con las alternativas emergentes.
Modelos de comunicación
[pic]
Modelo circular
[pic]
Modelo transaccional
Modelo circular
Los componentes de la comunicación:
➢ La fuente (codificador)
➢ Emisor: Es la persona que emite o envía el mensaje
➢ Receptor (codificador)habilidades comunicativas, conocimientos, actitudes, sistema social
➢ Mensaje ( código, contenido, tratamiento)
➢ Canal ( medio)
➢ Retroalimentación
➢ El ruido: obstáculos (psicológico, fisiológico, semántico, técnico, ambiental)
➢ El contexto ( físico, social, psicológico)
Comunicación oral estratégica
La estrategia y sus niveles de acción:
❖Microestrategias
❖ macroestrategias
Etapas de la comunicación estratégica:
PERSUASIÓN Y COMUNICACIÓN
La comunicación persuasiva tiene la intención de influir en las actitudes, creencias o conductas de los receptores.
La diferencia entre comunicación y persuasión estriba en que la persuasión es siempre un proceso de comunicaciónconsciente de recursos, técnicas, habilidades, actitudes, etc.
En la comunicación persuasiva intervienen básicamente tres elementos: persuasor, el mensaje y el público.
PROCESO DE COMUNICACIÓN PERSUASIVA
PERSUASOR ( Credibilidad)
MENSAJE : Selección planeada de estilo, espacio, formas retóricas, etc.)
RECEPTOR: Analizan, evalúan, opinan y emiten juicios
Retroalimentación influencia...
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