ingeniero


ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO


FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA DE INGENIERIA QUIMICA

CONTROL DE CALIDAD
“PROBLEMAS EN ESTUDIANTES DE NIVEL SUPERIOR”


Quinto Nivel




Riobamba, 18 de Mayo del 2013


1. INTRODUCCIÓN
Es importante conocer y tratar los problemas que aquejan a la sociedad, a nuestro alcance está realizar una investigación de campo que nos permitadetectar los diferentes tipos de problemas que se presentan a nivel superior especialmente de los estudiantes de la Escuela de Ingeniería Química en la Facultad de Ciencias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo a través de la aplicación de las herramientas estadísticas básicas estudiadas en la asignatura de Control de Calidad. Sin embargo, la aplicación de los conocimientos de la cátedrade Estadística también es necesaria en nuestro trabajo.
La aplicación de las herramientas estadísticas básicas es muy importante ya que éstas son utilizadas en la mayoría de métodos para el control de calidad lo que permite una mejora en ello. Análogamente, en el presente trabajo se intenta controlar es decir determinar los problemas que afectan a los estudiantes y permitir un progreso en sucalidad de vida de manera que haya un mejor desempeño académico y personal.

2. OBJETIVOS
2.1. General
Identificar los principales problemas en los estudiantes de la Escuela de Ingeniería Química de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, haciendo uso de las herramientas básicas estadísticas.
2.2. Específicos
Identificar factores que se relacionen con la presencia de los problemas en losestudiantes.
Determinar la relación entre los problemas afectivos y personales con los problemas académicos.
Conocer las causas de los problemas principales en los estudiantes mayormente afectados.


3. METODOLOGÍA
El procedimiento de recolección y tratamiento de información se lo realizó de la siguiente manera:
3.1. Análisis de los posibles problemas
Diagrama de Ishikawa: se utilizaronlos siguientes diagramas para identificar los posibles problemas presentes en los estudiantes.





















Y a través de estos diagramas se pudo diseñar una encuesta adecuada (Anexo 1).
3.2. Muestreo:
Hemos tomado como base los conocimientos de la asignatura de Estadística, en donde consideramos el muestreo sistemático como el más adecuado por tres razones:
a. Nosiempre todos los alumnos están presentes.
b. No sería adecuado interrumpir una clase.
c. Algunos estudiantes pertenecen a dos o tres niveles diferentes.
El número de encuestas (muestras) realizadas fue de 60, intentando tomar alumnos equitativamente de cada nivel y género, lo que implica tomar una muestra representativa.
El período tomado fue uno de cada tres estudiantes que salían de susaulas.

3.3. Tratamiento de la información:
El trabajo se basa en la aplicación de las herramientas básicas estadísticas, por lo tanto hemos utilizado hojas de verificación y diagramas de Pareto en el manejo de los datos obtenidos. Además, al igual que en el muestreo fue necesario utilizar conocimientos en Estadística, como son los gráficos en barras y pasteles que también fueron empleados.

4.RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Se realizó un conteo y se organizaron los datos en la siguiente hoja de verificación.

Hoja de verificación para registro de datos de las encuestas realizadas
Tema: Problemas en los estudiantes de Ingeniería Química en la ESPOCH
Realizado por: Christian Córdova, Santiago Cornejo y Carlos Muyón
Fecha de realización de encuestas: Miércoles, 07 de Mayo del 2013
Fecha deregistro: Martes, 13 de Mayo del 2013
Género
Problemas
Masculino
Femenino
Afectivos y Personales
/ O O / / / / / / O / O / / O /
/ / / O O / / / / /
Académicos
/ / / / / / / O / / / O
O O O / O / O O / / / O O / O
Ambos
O
O
Otros
/ / /
O O






/ →Procedencia de otras ciudades
O→ Procedencia de la ciudad de Riobamba


Interpretación....