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Elizabeth Espinoza Velasco 1182934
Elisa González Ramírez 1103769
Víctor M Benítez Munguía 1182119

Planeación y Programación
de la Cadena de Suministro
15 Enero 2012

Tema 1: Introducción a la Cadena de Suministro
Actividad 1: Caso de estudio - CROCS
Introducción
La cadena de suministro es el proceso de planeación, implementación y control
del eficaz y efectivo flujo y almacenaje debienes, servicios e información desde
un punto de origen hasta un punto de consumo, con el propósito de satisfacer
las necesidades del cliente.
La planeación y programación de la cadena de suministro es uno de los
sistemas de una empresa en los que se debe prestar mayor atención, pues
representa un factor clave que permite a las empresas la disminución de
costos, la efectividad y eficacia,el correcto uso de los recursos , etc. y demás
aspectos que la llevarán a ser y permanecer competitiva en el campo en el que
se desenvuelva, así como la obtención de ganancias.
Crocs es una empresa nacida en 2002 que elabora zapatos originales de
colores muy brillantes usando un material de plástico extremadamente cómodo.
El crecimiento y rentabilidad de Crocs asombraron al mundo entero.Durante el
siguiente reporte, analizaremos el caso Crocs. Así mismo, clarificaremos y
aplicaremos los conceptos claves de la cadena de suministro.

Preguntas
1. ¿Cuáles son las competencias principales de CROCS?
El rápido y universal éxito de la compañía Crocs se debe a diferentes factores
clave tanto del sector en el que se ubica, como del producto y la estrategia que
Crocs ejecutó paradesenvolverse en él. A continuación enlistamos las
principales competencias de CROCS en cuanto al producto, al mercado y a su
cadena de suministro:
-

Producto
o Productos populares en el ámbito del mercado.
o Producto universal y adaptable a varios sectores del mercado:
Deportistas, jugadores de golf, enfermeras y doctores, chefs,
enfermos de diabetes, niños, etc.
o Original y distintivo:cómodo, ligero, anti-derrapante, resistencia
al mal olor, lavado con agua, variedad de color, etc.

-

Mercado
o Comportamiento igualitario de los mercados alrededor del
mundo, lo que les permitió probar productos en un hemisferio
para cierta temporada, antes de lanzarlo en el otro. En caso de no
haber tenido éxito en el primero, podían vender en el otro, lo que
no se había vendido en elprimero.

Caso de estudio: Crocs – 1182934 – 1103769 - 1182119

-

Cadena de suministro
o Cadena de suministro revolucionara
o Cadena de suministro altamente flexible que permitió a la
compañía elaborar productos adicionales para satisfacer las
nuevas ordenes rápidamente dentro de la temporada de ventas,
respondiendo a una demanda inesperadamente alta.
o Materia prima (químicos) de bajocosto
o Reducción de costos por impuestos y publicidad (solo cuando
fuera necesario)
o Desplazamiento de la personalización al último de la cadena
(reducción de inventarios finales)
o Operaciones de almacenamiento, incluyendo el etiquetado y
embalaje, en cada fábrica para poder embarcar ordenes a
clientes directamente desde la fabrica y no a todos desde el
centro de distribución enColorado.
o Aumento de la capacidad sin acumular excesos de
inventarios. Bajo la compra de moldes o máquinas de moldeado,
para poder aumentar rápidamente la capacidad en caso de que el
producto despegara, trasladando el equipo entre las localidades.

2. ¿Cómo explotarán estas competencias en el futuro? Considere las
siguientes alternativas:
a. Una mayor integración vertical en los materiales.
b.Crecimiento por adquisiciones.
c. Crecimiento por extensión de productos.
La implementación de una cadena de suministro altamente flexible, que
permite reportar grandes beneficios y crecimientos que reflejan en una gran
participación en la industria del calzado y el ser punto de referencia para el
desarrollo exitoso de una marca, son algunas características que Crocs ha
aportado como...
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