Ingeniero

PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACION
PROPUESTO PORMilton Eduardo Romero Cabrera | AREA DEL TEMAMarketing |
AUSPICIANTE:Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig | FECHA:Azogues, 17 de julio del 2012 |
CUANTÍA: $ 2087,00 USD | SECTOR:Privado |

1) Tema o título del proyectoPlan estratégico de marketing aplicado a la ¨Estación de Servicioy Gasolinera Milchichig¨ de la provincia del Azuay, ciudad de Cuenca. |
2) Planteamiento del problemaLa región Austral del Ecuador durante la ultima década ha visto un incremento en su parque automotor, debido a la facilidad de adquisición de vehículos en diferentes concesionarios locales, razón por la cual la demanda aumento dando oportunidad para la apertura de nuevas Estaciones de Servicioy gasolineras, especialmente en la ciudad de Cuenca y sus alrededores.Provocando esto una gran generación de competencia en este segmento de mercado, los mismos que se diferenciaran por su capacidad y por la atención que brindan a sus clientes y cuyo principal objetivo es obtener mayor aceptación del mercado.Razón por la cual la ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ va a diseñar un plande marketing para mejorar el posicionamiento de la marca en la mente del consumidor de la ciudad de Cuenca y de esta manera recuperar posición en el mercado para aumentar sus ingresos por medio de un incremento en sus ventas.La empresa debe dar un cambio total a su imagen y mejorar su comunicación para llegar de una manera optima y adecuada al consumidor con consignas claras acordes a los gustosy preferencias de la región usando para ello la ventaja que posee la misma que es la de conocer mejor el comportamiento de la población. |
3) Formulación y sistematización del problemaLa ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ tiene un amplio mercado automotor en la ciudad de Cuenca, debido a esto, la competitividad de la empresa no se percibe en el precio del producto o servicio, si noen la calidad que brinda. Se tiene que invertir en publicidad sugestiva (ya que la ventaja de la empresa es conocer al cliente local) La ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ trabajara en un plan de publicidad con la cultura de la localidad, misma que constituye una fortaleza de la organización, para lograr esto deberá poner en practica ciertas estrategias como son: reposicionamiento dela marca, mayor publicidad directa, etc. |
4) Objetivos de la Investigación a) Objetivo General. Incrementar el posicionamiento, la imagen y la participación en el mercado de la Estaci Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ de la ciudad de Cuenca mediante la la utilización de herramientas de Marketing. b) ObjetivosEspecíficos. * Fortalecer la imagen de la ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ mediante la utilización de las técnicas publicitarias. * Obtener un incremento en las ventas como consecuencia de una nueva imagen y un buen servicio al cliente. * Posicionar la marca de la ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨ en la mente del consumidor utilizando las técnicas de marketing. *Evaluar y analizar los resultados obtenidos. 5) Justificación del Plan Estratégico de Marketing.El actual Plan de Marketing procura tener un direccionamiento practico que le permitan tener una aplicación real para las necesidades de la ¨Estación de Servicio y Gasolinera Milchichig¨, a través de estrategias de marketing para indagar, estudiar y conocer lo que el cliente quiere y desea; cuando y comoespera recibir el servicio, son algunos de los aspectos que tiene en cuenta una empresa cuya cultura se halla enfocada hacia la satisfacción del cliente.Para lograr este proceso se debe planear y prever los acontecimientos anticipándose a ellos, invertir en recursos humanos, tecnológicos, y materiales para obtener mejores resultados de ventas y generar utilidades mediante la maximización de...