Ingeniería De Procesos

INGENIERIA DE PROCESOS
es la rama de la ingenieria que combina las ciencias y la tecnologia para el desarrollo u operacion optima de procesos productivos , aplicados al diseño, simulación, optimización, innovación, logística y gestión de los procesos, con base en el estudio de aquellos de naturaleza fisicoquímica y biotecnológica, y una ética empresarial que promueva la protección del ambientey la seguridad industrial. se entiende por proceso( toda operacion de transformacion)
• Se define
el Know how ”como se hace, es la información obtenida de la investigación y desarrollo”
• Se definen los requerimientos de materias primas e insumos que tenga el proceso.
• Se evalúan las condiciones del medio que afectan a los procesos.
· Los modelos matemáticos son de suma utilidad para elmejor diseño del proceso en consideración.
A veces es necesaria la utilización de plantas pilotos para asegurar los parámetros de diseño
· Como empresa de ingeniería,se cuenta con la vinculación con diferentes empresas especializadas en el suministro, comercialción y asesoría de Know How,
KNOW HOW
PROVIENE DEL INGLÉS Y SIGNIFICA: "SABER CÓMO O SABER HACER". CONSISTE EN LACAPACIDAD Y HABILIDADES QUE UN INDIVIDUO O UNA ORGANIZACIÓN POSEE EN CUANTO A LA REALIZACIÓN DE UN TAREA ESPECÍFICA.
PROCESO
· Proceso –> Qué hacemos / Procedimiento –> Cómo lo hacemos
· ES UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES COORDINADAS U ORGANIZADAS QUE SE RELACIONAN O INTERACTUAN ENTRE SI DE UNA MANERA DETERMINADA PARA CUMPLIR CON UN FIN
· De la definición de proceso hemos de destacar“relacionadas o que interactúan”, es decir, secuencia de tareas conectadas de forma sistemática, y “resultados”, es decir, producto/servicio con valor para el cliente del proceso, temática ya tratada en el artículo referente a “Los beneficios de la gestión por procesos”.
Podemos observar cinco elementos:
· Recursos o factores del proceso:
Personas: Quién lo hace. Tanto el el concepto físico como enel de competencias, habilidades necesarias, formación requerida, etc.
Materiales: Con qué lo hace. En término de materias primas o semielaboradas. No pensemos únicamente en materiales físico, ya que por ejemplo en empresas de servicio la información también es una materia prima.
Infraestructura: Con que herramientas. Instalaciones, maquinaria, hardware, software…
Método: Quién hace qué, cómo lohace y cuando lo hace. Procedimiento, instrucción de trabajo… Volviendo a la diferencia entre proceso y procedimiento, aquí podemos observar como el procedimiento forma parte de uno de los factores del proceso.

· Entradas: se definen las variables q van a intervenir en el proceso y como deben emplearsen u operansen
· Proceso: se ejecutan coordinadamente las actividades q previamente seasignaron
· Salidas: Producto/Servicio destinado al cliente interno/externo.
Es fundamental q cumpla con la calidad exigida por el proceso, en caso contario no aportará el valor añadido esperado por el cliente.
Es habitual que la salida de un proceso sea la entrada del siguiente; si la entrada del siguiente proceso no cumple con la calidad esperada es seguro que la salida tampoco, provocando unacadena que desemboca en el cliente final.
· Sistema de control: verificacion de la calidad, producto o servicio optimo para la comunidad sin afectacion al medio ambiente
Tipos de procesos
Procesos de Gestión.
Son los procesos estratégicos de la organización.
Establecen las bases para el correcto funcionamiento y control de la organización.
Proveen de información al resto de los procesospara elaborar planes de mejora.
Ejemplos de procesos de gestión pueden ser, la gestión por procesos, la mejora continua, la satisfacción del cliente, los procesos de medición de la salud del sistema de gestión, los objetivos y políticas globales de la organización, …
Procesos operativos.
Transforman los recursos en el producto/servicio aportándoles valor, es decir, conforme a los...