Injuv

Índice

• Presentación de la Institución: INJUV………………………………………2
• Definición de Planificación Estratégica……………………………………. 4
o Intenciones Gubernamentales:
o Misión:
o Visión
o Objetivos estratégicos:
o Productos Estratégicos:
o Clientes/Usuarios/Beneficiario
• Mapa de Proceso………………………………………………………………7
• Compromisos deDesempeño Colectivo (CDC)……………………………8
• Perfil de Cargo………………………………………………………………….10

• Política de Calidad……………………………………………………………..14

• Control de Documento………………………………………………………...15

o Objetivo

o Alcance

o Definición

o Responsabilidades

o Metodología

▪ Emisión

▪ Revisión y Aprobación▪ Distribución

▪ Cambios/Modificaciones

▪ Emisión de Modificaciones

▪ Cambios/Modificaciones en Medios Informáticos

▪ Control de Documentos Externos

▪ Registro

▪ Verificación

• Listado de Control de Registro………………………………………………..25

• Procedimiento decompras……………………………………………………27

o Objetivo
o Alcance
o Desarrollo
o Responsabilidades
o Registro
o Distribución
o Cuadro Ejemplo
• Procedimiento para la evaluación y calificación de proveedores………….29

o Objetivo
o Alcance
o Desarrollo
o Responsables
o Registros
o Distribucióno Cuadro Ejemplo
• Procedimiento de enfoque al cliente…………………………………………32

o Objetivo

o Alcance
o Desarrollo
o Responsables
o Registro
o Distribución
o Cuadro Ejemplo
• Plan de Auditoría Interna……………………………………………………….36

o Definición de los procesos y subprocesos a Auditar

o Lista deVerificación

o Tratamiento de Hallazgo

1. Presentación de la Institución: INJUV

El Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) es un organismo de servicio público que tiene por misión ayudar al Poder Ejecutivo a diseñar, planificar y coordinar las políticas públicas concernientes a la juventud.

El Instituto Nacional de la Juventud dio inicio a sus funciones el 16 de febrero de1991, bajo el mandato del Presidente Patricio Aylwin Azócar. Fue concebido como una institución funcionalmente descentralizada, dotada de personalidad jurídica y con patrimonio propio. Se relaciona con el Presidente de la República, a través del Ministerio de Planificación (Mideplan).

Le corresponderán las siguientes funciones[1]:

a) Estudiar y proponer al Presidente de la República laspolíticas y los planes generales que deban efectuarse para diagnosticar y buscar soluciones a los problemas de la juventud, en todas las áreas de las actividades nacionales.

b) Coordinar con servicios y organismos públicos, como asimismo con entidades privadas, la ejecución de los planes y de los programas aprobados, velar por su cumplimiento y evaluar sus resultados.

c) Proponer eimpulsar programas específicos para jóvenes en todos los campos en que actúa la Administración del Estado.

d) Mantener y desarrollar un servicio de información, orientación, apoyo técnico y capacitación que tienda a perfeccionar las acciones que cumplan funcionarios públicos y otras entidades en las áreas propias del sector juvenil.

e) Estimular el conocimiento y la participación de losjóvenes, promoviendo y financiando estudios, trabajos, campañas, seminarios y otras iniciativas similares.

f) Vincularse con organismos nacionales, internacionales y extranjeros y, en general, con toda institución o persona cuyos objetivos se relacionen con los mismos asuntos y celebrar con ellos convenios para ejecutar proyectos o acciones de interés común.

g) Estudiar y...