Innovación en la GP

Unidad de Control de Gestión del Servicio de Vivienda y Urbanismo (UCG SERVIU):
Para iniciar la presente minuta, nos gustaría destacar la Misión de nosotros como SERVIU RM, la cual consiste en“Materializar regionalmente los planes y programas derivados de la Política Urbano Habitacional del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, entregando soluciones habitacionales y desarrollando proyectos decalidad, integrados, seguros y sustentables; en los ámbitos de vivienda, barrio y ciudad que permitan a las personas, principalmente en los sectores vulnerables, emergentes y medios, mejorar su calidad devida, la de sus familias y su entorno”, lo anterior, basándonos en una política de la calidad sustentable.
De acuerdo a la misión presentada ante Uds., queremos señalarles que, al monitorear laimplementación de la política habitacional propuesta por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, hemos observado las siguientes debilidades:
Debido al gran número de reclamos interpuesto por laciudadanía, la cual se encuentra sustentado por cuantiosos informes de la Contraloría General de la República, entre los cuales se señalan, incumplimientos de labores para las cuales han sido contratadas lasEntidades Patrocinadoras (EP), Ex Entidades de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS); cobro por los servicios prestados a la ciudadanía; y prestaciones de servicios a más de un sector habitacional asignado,duplicando en algunos casos, los informes de los postulantes y difiriendo en muchos de ellos en los resultados asociados (favorecidos y no favorecidos por el beneficio), provocando errores en eldesarrollo del proceso.
En base a lo anterior, debemos mencionar que nuestra labor como SERVIU, no nos permite fiscalizar cuales Entidades Patrocinadoras (ex EGIS) pueden postular y cuáles de ellastienen la capacidad técnica de desarrollar la labor para la cual fueron contratadas. Dicha labor, es facultad de la SEREMI de Vivienda (MINVU), donde solamente podemos supervisar el correcto...