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MARKETING TÁCTICO.
“CASO WOOD POLISHER”
MBA   UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARIA.
DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS.
PROFESOR Gustavo Rubinsztejn.
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                                        Realizado por:
    Moisés Concha
Carlos Muñoz
César Medina
Christian Azócar
Cristián Baradit
INDICE
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I | Objetivo……………………………………………………………….………………………….. ..     |   3 |
II |Elaboración del Insight y Concepto del Producto………………………………………….…. |   4 |
III | Propuesta de estrategia de Comunicación del Producto……………………………………… |   |
IV | Bibliografía…………………………………………………………………………………………. | |

I. OBJETIVOS.

  * Definir el Insight   que da origen a la necesidad del nuevo producto.
  * Definir el Concepto del nuevo Producto “WOOD POLISHER”.
  * Proponer una estrategia decomunicación del Producto “WOOD POLISHER”.

II. .ELABORACIÓN DEL INSIGHT Y CONCEPTO DEL PRODUCTO “WOOD POLISHER”.

  A. Elaboración del Insight.

A.1. Escuchando a los consumidores.
Comenzaremos eligiendo   verbatims o frases se los consumidores encuestados que nos permitirán entender las necesidades profundas de los consumidores que debiesen ser cubiertas por el producto.

  i. “Yo lo que quieroson soluciones y no complicaciones .. llamo a un pintor y listo”.
  ii. “está todo bien esto de Mr. Bricolage pero llamo a un pintor y listo”.

Observación: De estas 2 frases, podemos
deducir que existe un segmento de personas que para evitarse complicaciones y pérdida de tiempo prefieren delegar esta tarea a un especialista (Pintor). Segmento difícil de seducir con el producto.

  iii. “Yosoy el manitas de la casa… me encanta hacer los arreglos, es como un hobbie”.
  iv. “a mi me gusta ver la casa impecable”.
  v. “yo haría más cosas en casa lo que pasa que me mata tener que laburar con una lija…me gusta pintar eso si”.

Observación: De estas 3 frases, podemos deducir que existe un segmento de fácil penetración del producto, los llamados en Chile “maestros casquillas” (les gustarealizar tareas en el hogar sin ser expertos).

A.2. Análisis del Cuéntame y el Por qué?.
  * Segmento difícil de seducir con el producto.
      i. ¿Cuáles han sido tus actividades en tu casa?
Respuesta: “Algunas cosas hogareñas, como cortar el pasto, cocinar y   salir con la familia”.
ii.   Y algún trabajo o arreglo, no sé reparar y pintar un mueble, pintar la casa o algo por el estilo?Repuesta: “No para nada, es sólo perdida de tiempo”.
iii. ¿por que?
Respuesta: “Porque los productos existentes son de difícil aplicación, engorrosos, no traen ningún manual para su uso   y requieren mucho tiempo y trabajo”
iv. y si saliera un producto para los muebles u otros productos de madera que sea de fácil aplicación, sin tener que estar lijando, solo un aplicación rápida y luego unapintada rápida y listo ¿ Lo comprarías
para probarlo?.
Respuesta: “ver para creer amigo, tendría que verlo en directo para creer tremenda maravilla”.

  * Segmento de fácil penetración del producto?.
i. ¿Cuáles han sido tus actividades en tu casa?
Respuesta: “Algunas cosas hogareñas, como cortar el pasto, cocinar y   salir con la familia y si algo que reparar aprovecho algún tiempo en hacerlo”.ii.   ¿ Te agrada hacer arreglos en casa, por qué?.
Respuesta: “Es casi como un Hobbie, además que los maestros hacen los trabajos a su manera, son muy elevados los precios   y por lo general nunca dejan las cosas como yo quiero”.
iii. ¿y cuando quieres hacer un trabajo, encuentras los materiales necesarios en los lugares en que los compras?.
Respuesta: “En general sí, aunque a veces megustaría contar con elementos que me facilitaran el trabajo”
iv. ¿ Como para que casos?.
Respuesta: “Ejemplo para pintar un mueble… para que quede perfecto primero hay que alisar la superficie y ahí solo hay lijas o removedores de pintura que hacen que le trabajo sea un poco más tedioso”.
v. y si saliera un producto para los muebles u otros productos de madera que sea de fácil aplicación, sin...