Instrumentos de medicion (escalas)

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 La cultura empresarial es un factor que determinará el compromiso de la gerencia para abordar un plan de intervención y lucha contra el estrés. Influye sobre el modo de reconocer los problemas y resolverlos.

      Las bajas por estrés, los datos de accidentalidad, el análisis de las condiciones de trabajo, otros datos internos, etc. son los indicadores de un problema de estrés en una granempresa. La Dirección de Recursos Humanos, los representantes de los trabajadores y los Servicios de Prevención, conscientes de los daños que la situación está causando, deciden abordar el problema en busca de la solución.

      Se proponen las siguientes acciones:

      Compromiso de la Dirección: Si la prevención que se hace en la empresa es la que decide el gerente, el abordaje del estrés yla metodología empleada requieren una plena participación, y antes de acometerla es necesario tener el pleno apoyo de la Dirección de la empresa para que ésta confirme la conveniencia y pertinencia de llevarla a cabo, así como la ejecución de las acciones correctivas, puesto que tanto su desarrollo como los resultados implican competencias de esa Dirección, desde la organización general deltrabajo, las comunicaciones o la información hasta el estilo de mando reinante en la empresa.

      Acción formativa e informativa: En el marco de la normativa legal en prevención de riesgos laborales, impartición de charlas y conferencias para mandos, de duración corta (2-3 horas) en las que se transmiten los conceptos fundamentales sobre los mecanismos generadores del estrés, del reconocimiento delos estresores en el ámbito laboral, y de los distintos enfoques para la eliminación o reducción de este padecimiento.

      Identificación de los estresores: Análisis y estudio de los estresores presentes en la empresa, instalación, departamento, sección o grupo determinado, finalizando con una serie de propuestas correctivas y recomendaciones para su reducción.

      Metodología: Lastécnicas que se utilizan para el análisis son, principalmente:
          — |         | Entrevistas individuales a diversos mandos y trabajadores, reuniones de grupo y administración de cuestionarios. |
          — | | Entrevistas de asesoramiento a mandos y responsables de personal preocupados por la incidencia del estrés entre las personas a su cargo. |
          — | | Entrevistas deorientación a colectivos con indicadores de estrés; se proporciona a los afectados sugerencias e indicaciones para reducir su nivel de estrés. |
          — | | Cuestionarios para detectar el grado de estrés existente, las fuentes u orígenes de los estresores y los recursos o mecanismos de que se dispone para disminuir y controlar el estrés. |
          — | | Otras técnicas: Junto con lasentrevistas, cuestionarios y/o reuniones (a partir de lo cual será posible elaborar un diagnóstico y hacer un tratamiento actuando sobre los estresores), es posible recomendar otras técnicas, cuya aplicación sale del entorno laboral, tales como prácticas de terapia cognitivas o de relajación corporal. |

Cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS

      En estas páginas proporcionamos uncuestionario validado para medir el nivel de ESTRÉS LABORAL. Consta de veinticinco ítems relacionados con los estresores laborales, agrupados en las siguientes áreas:
          1) |         | Mejora de las condiciones ambientales de trabajo. |
          2) | | Factores intrínsecos del puesto y temporales del mismo. |
          3) | | Estilos de dirección y liderazgo. |
          4) | | Gestiónde recursos humanos. |
          5) | | Nuevas tecnologías. |
          6) | | Estructura organizacional. |
          7) | | Clima organizacional. |

      Para cada ítem se debe indicar con qué frecuencia la condición descrita es una fuente actual de estrés, anotando el número que mejor la describa.
             |         |              |         | 1 si la condición NUNCA es...
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