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Tema 1. La administración y evolución del pensamiento administrativo |
Objetivos del tema |
Al finalizar el tema, serás capaz de: * Definir qué es una organización e identificar sus características. * Determinar el rol e importancia de las funciones de los administradores. * Determinar los principios y conceptos generales de la administración. * Identificar las funciones de laGerencia y las habilidades administrativas necesarias para la adecuada administración de la organización. * Describir la evolución, perspectivas y alcances de la administración. |
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| Introducción |
De acuerdo a Robbins y Coulter (2005), la administración “es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y através de ellas”. Ya sabemos que coordinar el trabajo de otros es lo que distingue una posición gerencial de las demás. Sin embargo, esto no significa que los gerentes pueden hacer lo que quieran, cuando quieran y como quieran. Por el contrario, la administración requiere la culminación eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organización; o por lo menos a eso aspiran los gerentes.¿Quétan generalizada es la necesidad de la administración en las organizaciones? Se puede decir con absoluta certeza que la administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos sus niveles y áreas de trabajo, cualquiera que sea el país donde se encuentren.Puesto que la administración es necesaria en todas las organizaciones, tenemos particular interés en mejorar nuestra manerade asumir este reto. ¿Por qué? Tratamos con organizaciones todos los días de la vida y sobran ejemplos de mala administración: pasar cuatro horas en la oficina de control vehicular para renovar la licencia de tránsito, llamar tres veces a una aerolínea y los representantes dan tres precios diferentes para el mismo vuelo, etcétera.Las organizaciones que están bien administradas tienen una carterade clientes leales, crecen y prosperan, mientras que las que están mal administradas ven reducir su cartera de clientes y utilidades. Con el estudio de la administración, serás capaz de reconocer la buena administración y de apoyarla, ya sea en una organización con la que meramente tienes que tratar o en la que trabajas. |
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|Cierre |
La mayoría de las personas al empezar su carrera laboral dirigen o son dirigidos por alguien más. Esta es quizá una de las razones más importantes para estudiar administración, ya que los conocimientos de los procesos administrativos son los cimientos sobre los que se afirman las habilidades administrativas, y estas habilidades resultan cruciales en el mundo laboral, ya que Inclusoaquellos que no se imaginan en un puesto administrativo muy probablemente tratarán con gerentes. Además, al ingresar a la fuerza laboral y pertenecer a una organización, aunque no seas gerente, seguramente asumirás tareas administrativas.En el siguiente tema estudiaremos la Cultura Organizacional y Ambiente como uno de los pilares de la organización para determinar la importancia e impacto en ella. |
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Explicación del tema 1 |
Fundamentos de administración
Tema 1. La administración y evolución del pensamiento administrativo |
1.1 La organización y sus característicasIniciemos este tema con una pregunta básica y muy relevante: ¿qué es una organización?
Los autores Hellriegel, Jackson y Slocum (2005), aseguran que una organización “es un grupo coordinado depersonas que funciona para lograr una meta particular”. Robbins y Coulter (2005), sostienen que “una organización es una asociación deliberada de personas para cumplir determinada finalidad.” Por ejemplo, una universidad es una asociación; también son asociaciones los clubes estudiantiles, oficinas de gobierno, iglesias, una óptica, un supermercado, el negocio de una renta de videos, un hospital,...
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