inteligencia de negocios

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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

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Universidad Continental
25/04/2013

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Apellidos y Nombres

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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
25 de abril de 2013

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
INTRODUCCIÓN
Vivimos en una época en que la información es la clave para obtener una ventaja
competitiva en el mundo de los negocios. Para mantenerse competitiva una empresa, los
gerentes y tomadores de decisiones requieren de un acceso rápido y fácil ainformación útil y
valiosa de la empresa. Una forma de solucionar este problema es por medio del uso de
Business Intelligence o Inteligencia de Negocios.

Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber
qué hacer con ella. La Inteligencia de Negocios (BI) es la solución a ese problema, pues por
medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos yreportes que apoyen a la
toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva. La clave para BI es la
información y uno de sus mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla en la toma de
decisiones. En la actualidad hay una gran variedad de software de BI con aplicaciones similares
que pueden ser utilizados en las diferentes áreas de la empresa, tales como, ventas, marketing,finanzas, etc. Son muchas las empresas que se han beneficiado por la implementación de una
sistema de BI, además se pronostica que con el tiempo se convertirá en una necesidad de toda

Todas las empresas de cualquier giro prestan atención especial al proceso de toma de
decisiones que realizan a lo largo de las etapas de administración ejercidas en los niveles
jerárquicos. Puesto que el éxitoque alcancen, depende en buena medida de la oportuna y
certera elección realizada de acuerdo al objetivo, problema o curso de acción que se pretende
abordar. Las organizaciones hacen una gran inversión al contratar personal capacitado para
ejercer labores específicas que incluyen la toma de decisiones en la conducción, operación y
evaluación de la función de la cual son responsables.Capítulo: Inteligencia de Negocios

empresa.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
25 de abril de 2013
Por tal motivo, las empresas han otorgado un valor especial al uso de sistemas de
información proveedores de los elementos para la toma de decisiones que corresponda al
problema detectado, así como al logro de la meta planteada. Se puede reconocer, que el
objetivo final de esta clase de aplicaciones esapoyar al personal responsable de la
administración de una función, área o de toda la organización en el mejor desempeño de su
tarea, especialmente en la toma de decisiones.

CAPÍTULO 1:
PERFIL DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
En este capítulo se introducen los conceptos básicos de la Administración del
Conocimiento y de la Inteligencia de Negocios. También se describen las etapas queconforman el ciclo de la Inteligencia de Negocios como son el análisis, la reflexión, la acción y
las medidas Así mismo, se explica el entorno de trabajo para la creación de aplicaciones de la
Inteligencia de Negocios y de identifican los aspectos necesarios para formular modelos de

LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Para comprender el entorno de la Administración del Conocimiento, es necesarioconsiderar antes tres conceptos claves que son: Datos, información y conocimiento. La Datos
son: hechos objetivos aislados sin significado ni explicación. Es la materia prima para la
creación de información. Mientras que la Información es el resultado de la organización y
tratamiento que se aplica a los datos para producir un significado adicional al que brindan de
manera aislada. En cuanto...