Inteligencia emocional

INTRODUCCIÓN
La mayoría de las decisiones que tomamos a diario están basadas en nuestros sentimientos, en nuestras emociones, pero cuantas de ellas están realmente bien tomadas, cuando tenemos que decidir sobre algo importante como despedir a alguien que es nuestro amigo pero aun así tenemos reportes que nos dicen que son pésimos trabajadores, que hacemos nos guiamos por nuestros sentimientos ypor ser nuestro amigo lo dejamos seguir trabajando, o lo despedimos aun sabiendo que se pueda molestar pero consiente que es lo mejor para todos, de eso se trata la inteligencia emocional, de poder manejar nuestros sentimientos, de evaluar todo antes de tener un arranque sentimental.
La inteligencia emocional no solo es aplicable como muchos creen a nuestra vida personal, la inteligenciapersonal se aplica de sobre manera en el ámbito laboral, las empresas están dirigidas como sabemos por seres humanos y los seres humanos tienen emociones, pero cuantos de los gerentes generales de nuestras organizaciones no pueden manejar sus emociones, cuantos gritan, agreden, amenazan para obtener respeto y liderazgo, nuestra empresas están llenas de gerentes que se comportan de esta manera, aunqueellos creen que esto solo es parte de su temperamento como jefe, esto en realidad es mal manejo de la inteligencia emocional.
Cuando hablamos de la inteligencia emocional no solo hablamos de lo personal, otro de los puntos importantes de la inteligencia emocional es el manejo de las emociones de otros, de saber manipular la respuesta de otros, cuando un niño se acerca a su padre y le mira con ojosde cachorro su padre suele hacer lo que ella quiere, cuando nos los jefes se acercan a sus empleados no como tirano sino como un amigo sin perder el limite de jefe y empleado, el empleado tiene cierto respeto y trabaja mejor pues se siente parte de la empresa e integrado, eso es poner en practica la inteligencia emocional en otros.
La inteligencia emocional no solo es cuestión de los adultos,también los niños pueden tener un desarrollo de su inteligencia emocional desde muy jóvenes, todo depende del tipo de educación que tenga cada uno, cada vez que se ve a los niños, ellos tienen este grado de desarrollo cada vez mas y mas grande, la niñez de los 70 no es igual que la de la actualidad, la verdad es que la manera de criar y los medios que están alrededor de los niños desarrolla suinteligencia de manera diferente, los juegos son maneras de vincular a los niños con otros, algo que se pierde, los adultos no son otra cosa que niños que crecieron, la niñez marca lo que un ser humano es cuando es mayor, cuando los niños son imperativos de sobremanera, hay dos opciones se mantiene en casa son poder hacer nada, o se explota esta energía en actividades extracurriculares, cuando se hacelo segundo los niños aprende a manejar sus emociones, su tiempo, su energía y se forma el carácter del ser humano.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN i
OBJETIVOS iv
ALCANCE Y LIMITACIONES v
CAPITULO I: MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 1
1.1. Antecedentes Históricos de la inteligencia 1
1.2. Aspectos fisiológicos de las emociones 5
1.3. Historia y Teorías 8
1.4. La inteligencia emocional de losniños 22
1.5. Las características de las capacidades de la inteligencia emocional 24
1.6. La inteligencia emocional en el trabajo 24
CAPITULO II: APLICACIÓN PRÁCTICA 28
2.1. Descripción de la empresa 28
2.2. Procesos en que se aplica la Inteligencia Emocional 30
2.3. Modelo de capacitación Inteligencia Emocional para colaboradores (Aplicación práctica directa) 35
CONCLUSIONES 39RECOMENDACIONES 40
BIBLIOGRAFÍA 41
ANEXOS 42
GLOSARIO. 56

OBJETIVOS
Objetivo general
• Comprender que es la Inteligencia Emocional y como esta se aplica en todos los ámbitos del ser humano, sobre todo en el área laboral siendo esta un desarrollador de las capacidades de cada persona.
Objetivos específicos

• Analizar las diferentes emociones humanas en los distintos escenarios sean estos,...