Interdicto
Páginas: 41 (10219 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2012
Magistratura de Derecho de defensa del Consumidor
EL DERECHO Y LOS CONSUMIDORES
Análisis del derecho-deber de informació
INTRODUCCION
Cuando el Derecho se ocupa del consumidor, como uno de los principales protagonistas de la relación de consumo, sea que forme parte de ella o simplemente por hallarse expuesto de alguna manera a sus efectos, lo hace desde distintosaspectos, cubriendo, aunque a veces defectuosamente, aquellas aristas que pueden influir no solo en la decisión de contratar del sujeto en cuestión sino también en sus derechos a lo largo de la ejecución del acto de consumo y aún con posterioridad a él.
Pocas cuestiones presentan tanta importancia en estas horas como la vinculada con el derecho del consumo y la protección jurídica del consumidor.Actualmente los consumidores encuentran tutela, dentro de la legislación argentina en la ley 24.240 de defensa del consumidor, conjuntamente con la Constitución Nacional, las leyes de defensa de la competencia, de lealtad comercial y otros preceptos contenidos en leyes especiales como la ley 20.680 (de abastecimiento), ley 18.284 (Código Alimentario Nacional), ley 14.878 (de vinos), ley 16.463(de medicamentos).
Al decir de Mosset Iturraspe en su obra - comentario a la ley 24.240, la normativa que rige la situación del consumidor en nuestro país, es “intervencionista o dirigista”, en el sentido de que, teniendo en cuenta la “masificación” de los negocios y de las aptitudes del capitalismo maduro o tardío, se llega a tomar conciencia acerca de la necesidad de proteger a la parte“débil” en los negocios, que no son otros que los consumidores y usuarios, de manera amplia, y sin considerarlos como “los soberanos del mercado”, sino , poniéndose de resalto la jerarquía de la persona humana y su necesaria protección con base en su necesidad, debilidad, inexperiencia o ligereza.
I- CONCEPTO JURIDICO DE CONSUMIDOR
Desde el punto de vista jurídico, la noción consumidor, seutiliza en dos sentidos distintos: uno abstracto y otro legal.
a. Noción abstracta.
La noción abstracta incluye como consumidores a todos los ciudadanos en cuanto aspiran a tener una adecuada calidad de vida, no solo como consumidores o usuarios de bienes o servicios para uso familiar, sino también como persona a la que conciernen distintos aspectos de la vida social. Conforme a ello,todos somos consumidores en potencia, aun cuando no realicemos un acto de consumo en sentido estricto. De allí la famosa frase del presidente Kennedy quien expresaba que consumidores por definición “nos incluye a todos”.
b. Noción legal.
La ley 24.240 en su art. 1 establece que su objeto es la defensa del consumidor o usuario, y a continuación define que, se entiende por tal, a “… laspersonas físicas o jurídicas que adquieren o utilizan bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social…”; de modo que se circunscribe la tutela jurídica de dichas personas cuando se encuentren ubicadas al final del circuito económico; mientras que quedan excluídos aquellos sujetos que, como el industrial o revendedor o quienparticipe en el tráfico económico, lo haga con la finalidad o intención de la comercialización posterior.
En virtud del último párrafo del precepto comentado y que fuera incorporado por la reforma de la ley 26.361, se puede observar que la noción de consumidor no solo abarca a quienes contratan, sino también a quienes utilizan o disfrutan de los bienes o servicios sin ser parte de la relación deconsumo, como consecuencia o en ocasión de ella o por estar expuestos de cualquier manera a sus consecuencias, es decir que el objeto buscado por el sistema protectorio es que éste no se limite únicamente a quienes resultan ser consumidores específicos o materiales, ya que en gran cantidad de situaciones éstos no resultan ser los necesitados de la tutela legal.
Así podemos decir que, no siempre...
EL DERECHO Y LOS CONSUMIDORES
Análisis del derecho-deber de informació
INTRODUCCION
Cuando el Derecho se ocupa del consumidor, como uno de los principales protagonistas de la relación de consumo, sea que forme parte de ella o simplemente por hallarse expuesto de alguna manera a sus efectos, lo hace desde distintosaspectos, cubriendo, aunque a veces defectuosamente, aquellas aristas que pueden influir no solo en la decisión de contratar del sujeto en cuestión sino también en sus derechos a lo largo de la ejecución del acto de consumo y aún con posterioridad a él.
Pocas cuestiones presentan tanta importancia en estas horas como la vinculada con el derecho del consumo y la protección jurídica del consumidor.Actualmente los consumidores encuentran tutela, dentro de la legislación argentina en la ley 24.240 de defensa del consumidor, conjuntamente con la Constitución Nacional, las leyes de defensa de la competencia, de lealtad comercial y otros preceptos contenidos en leyes especiales como la ley 20.680 (de abastecimiento), ley 18.284 (Código Alimentario Nacional), ley 14.878 (de vinos), ley 16.463(de medicamentos).
Al decir de Mosset Iturraspe en su obra - comentario a la ley 24.240, la normativa que rige la situación del consumidor en nuestro país, es “intervencionista o dirigista”, en el sentido de que, teniendo en cuenta la “masificación” de los negocios y de las aptitudes del capitalismo maduro o tardío, se llega a tomar conciencia acerca de la necesidad de proteger a la parte“débil” en los negocios, que no son otros que los consumidores y usuarios, de manera amplia, y sin considerarlos como “los soberanos del mercado”, sino , poniéndose de resalto la jerarquía de la persona humana y su necesaria protección con base en su necesidad, debilidad, inexperiencia o ligereza.
I- CONCEPTO JURIDICO DE CONSUMIDOR
Desde el punto de vista jurídico, la noción consumidor, seutiliza en dos sentidos distintos: uno abstracto y otro legal.
a. Noción abstracta.
La noción abstracta incluye como consumidores a todos los ciudadanos en cuanto aspiran a tener una adecuada calidad de vida, no solo como consumidores o usuarios de bienes o servicios para uso familiar, sino también como persona a la que conciernen distintos aspectos de la vida social. Conforme a ello,todos somos consumidores en potencia, aun cuando no realicemos un acto de consumo en sentido estricto. De allí la famosa frase del presidente Kennedy quien expresaba que consumidores por definición “nos incluye a todos”.
b. Noción legal.
La ley 24.240 en su art. 1 establece que su objeto es la defensa del consumidor o usuario, y a continuación define que, se entiende por tal, a “… laspersonas físicas o jurídicas que adquieren o utilizan bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social…”; de modo que se circunscribe la tutela jurídica de dichas personas cuando se encuentren ubicadas al final del circuito económico; mientras que quedan excluídos aquellos sujetos que, como el industrial o revendedor o quienparticipe en el tráfico económico, lo haga con la finalidad o intención de la comercialización posterior.
En virtud del último párrafo del precepto comentado y que fuera incorporado por la reforma de la ley 26.361, se puede observar que la noción de consumidor no solo abarca a quienes contratan, sino también a quienes utilizan o disfrutan de los bienes o servicios sin ser parte de la relación deconsumo, como consecuencia o en ocasión de ella o por estar expuestos de cualquier manera a sus consecuencias, es decir que el objeto buscado por el sistema protectorio es que éste no se limite únicamente a quienes resultan ser consumidores específicos o materiales, ya que en gran cantidad de situaciones éstos no resultan ser los necesitados de la tutela legal.
Así podemos decir que, no siempre...
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