Intranet - portal de conocimiento

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INTRANET
Portal colaboración y trabajo en equipo
Base tecnológica de la Gestión del Conocimiento…

Elaborado por: Jorge Armas Orbegozo Dirección General de Gestión Informática Julio del 2006

A DONDE QUEREMOS LLEGAR?

Objetivo
Incrementar el capital intelectual de Cancillería haciendo uso de las tecnologías modernas de Gestión del Conocimiento

Que es la Gestión del ConocimientoConjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas sostenibles en el tiempo.
http://www.gestiondelconocimiento.com/index.php3

Que es el Capital Intelectual?
Concepto casi contable que intentamedir los activos no tangibles de una organización

Como se llega al Conocimiento?
-Comparar -Relacionar -Evaluar consecuencias -Sintetizar -Discriminar Organización + capacidades organizativas

-Integración -Distribución -Navegación Uso para competir

-Analizar -Contextualizar -Categorizar -Calcular -Corregir -Condensar

Capital Intelectual Capacidad

Conocimiento Sabiduría Expertía-Persona + aptitudes -Selección -Experiencia -Principios -Restricciones

Información

Datos

Aclarando la idea
“Avenida de la palma 15”, estaremos ante un dato;ahora si el contenido del documento es “Juan Rovira vive en la Avenida de la palma 15”, estaremos ante una información. Si agregamos que sabemos como llegar y les explicamos a otras personas, estaríamos ante el conocimiento.

Comose crea el conocimiento

Como se crea el conocimiento (cont)…
EXPLÍCITO Crear/capturar Exteriorización TÁCITO Reutilizar/renovar Combinación

EXPLÍCITO Distribuir/compartir Interiorización

Socialización

TÁCITO Asimilar/aplicar

Como se crea el conocimiento (cont)…

Lo dejamos aquí…

Un Ejemplo:

A quienes aplica el aprendizaje en la Gestión del Conocimiento?
ClientesOrganización Equipos o grupos

Personas
Figura del modelo del Canadian Imperial Bank

El Proceso
Crear
Identificar Capturar Adaptar Organizar Aplicar Compartir

Que podríamos considerar por conocimiento?
Informes Estudios Preguntas frecuentes (FAQ`s) Knowledge Base de incidencias, eventos, problemas y soluciones Controversias y acuerdos Lecciones aprendidas Mejores prácticas Políticas,normativas, reglamentos y estándares Gestión de Compras Gestión de proyectos Etc.

Y donde esta actualmente el conocimiento?
En la mente de los funcionarios En las pc`s de los funcionarios

Y donde queremos que este?

Que pertenezca a la organización, que genere aprendizaje individual y aprendizaje organizacional Que pueda ser reutilizado Que este en el centro de computo y que lo podamossalvaguardar

Sobre que aterrizamos esto?

La Intranet
Red de ordenadores privada empresarial que proporciona herramientas y tecnologías de Internet

“Si es así, entonces, usemos la tecnología de Internet como esté actualmente”

Y como esta actualmente? La Web 2.0
Web 1.0 DoubleClick Ofoto Akamai mp3.com Britannica Online webs personales evite especulación de nombres de dominios páginasvistas screen scraping publicar cms directorios (taxonomy) stickiness Google AdSense Flickr BitTorrent Napster Wikipedia blogging

De acuerdo con Tim O'Reilly la Web 2.0 puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera:
Web 2.0

upcoming.org y EVDB optimización de la máquina de búsqueda coste por click servicios web participación wikis etiquetas ("folksonomy") sindicación

Tecnologías Web2.0
Blog´s Wikis RSS/ATOM AJAX (HTML+JavaScript+XML+DOM) Flash/laszlo/flex JScript XUL JCC, REST

http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/documentos/articulos/TRIBUNA_web2.pdf

Wikis
Un wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es una forma de sitio web en donde se acepta que usuarios creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y...
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