Introduccion Al Marketing Conceptos Basicos

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Dra. Mayo De Juan Vigaray Y Nuria Atiénzar. Esta obra se publica bajo una Licencia
Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Introducción al Marketing.
Conceptos básicos

El mercado, la demanda
1º Grado eny ublicidad y RR.PP.
Grado en Publicidad RR
P el comportamiento del
Coord. Mayo de Juan [mayo@ua.es]
consumidor

Fundamentos de MarketingTema 1: Introducción al marketing

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Introducción al Marketing.
al Marketing
Conceptos básicos

 ¿Qué es el marketing?
 La satisfacción de las necesidades en marketing. Conceptos
básicos
 Evolución del concepto de marketing
El marketing como sistema de intercambios
 Nuevas tendencias en marketing

Tema 1: Introducción al marketing

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1. ¿Qué es el marketing?
¿Qué es el marketing?
El marketing actual es entendido desde la perspectiva de lasatisfacción de las necesidades del consumidor y se

compone de un conjunto amplio de herramientas disponibles para
lograr tal fin.
Existen numerosas definiciones del m arketing. Destacamos las
siguientes:

 “El marketing es la realización de actividades empresariales que
dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor”
(Ama, 1960)
 “Marketing es la planificación yejecución de todos los aspectos
y actividades relativas a un producto con objeto de influir sobre los
consumidores para que se compre la mayor cantidad posible a un
precio óptimo que maximice el beneficio de la empresa a largo
plazo.” (Buck ,1962)
Tema 1: Introducción al marketing

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1. ¿Qué es el marketing?
¿Qué es el marketing?
“Marketing es un conjunto de actividades humanas dirigidas a
facilitar los intercambios de consumo.” (Kotler,1972)
 “Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer
necesidades y deseos a través del proceso de intercambio” (Kotler,
1976)
“El marketing es el proceso de planificary ejecutar el concepto, precio,
promoción
promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las
organizaciones.” (American Marketing Association, 1985)

Tema 1: Introducción al marketing

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1. ¿Qué es el marketing?
¿Qué es el marketing?
“El marketing es un mecanismo económico y social a través del

cuál los individuos y los grupos satisfacen sus necesidades y
deseos por medio de la creación de intercambio entre sí de
productos y otras entidades de valor.” (Kotler, 1988)
“Marketing es un proceso social y de gestión a través del cuallos
distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean,
creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para
otros”(Kotler,2003)

Tema 1: Introducción al marketing

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1. ¿Qué es el marketing?
¿Qué esel marketing?
“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for

creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that
have value for customers, clients, partners and society at large.”
(American Marketing Association, 2007)

“El marketing es la actividad, conjunto de
instituciones y procesos para crear, comunicar,
entregar e intercambiar ofertas que...