Introduccion De Mercados

iIntroducción a la investigación de mercados
Un enfoque para américa latina.

Temas 4, 5 y 6

La observación.
Mediante este método, el investigador se limita a observar las acciones y hechos que le interesan establecer comunicación con los sujetos de estudio.
Investigación observacional empresa investigadora con lo que los observadores y en sitios estratégicos en una tienda y estas seencargan de observar las actitudes de las personas cada ves que seleccionan el producto, ven su precio y su presentación.

¿Porque usamos la observación?
Procuramos que las personas no incurran en mentiras.
ventajas:
* Los acontecimientos se registran conforme se suscitan.
* No se depende de los entrevistadores para obtener la información deseada.
* Se evita la redacción de laspreguntas y los errores de tal redacción puede implicar.
* La información que se obtiene es exacta.
Desventajas:
* Es muy difícil la interpretación de aspectos como motivaciones gustos y preferencias por medio de la simple observación, ya que generalmente estos aspectos se manifiestan en diversas maneras y pueden confundirse los hechos.
* El costo de las observaciones pueden a ser muyelevado ,pues la aplicación de este método requiere de personal altamente calificado, además del uso de puestos de observación que resultan especialmente caros.
Entrevistas en profundidad
Tiene como meta ahora dar en la mente del entrevistado para descubrir sus verdaderos sentimientos, actitudes, motivos y emociones .Es una conversación que permite que ,una vez que se establece la confianzaentre el entrevistador y el entrevistado, pueda fluir información que no podría obtenerse mediante un cuestionario tradicional.
Asociación no estructurada o abierta.
Cuestionario de preguntas abiertas ,ordenadas lógicamente, que deben proponerse los mismos términos y en el mismo orden a todos los entrevistadores.
Son comunes a todos los entrevistadores y se realizan en el mismo orden.
Elentrevistador se muestre reservado o parco ,el entrevistador puede estimular al entrevistado con alguno.
Ejemplificación de conducta.
Requiere preguntas abiertas e intervenciones neutrales por parte del entrevistador.
Esta técnica consiste en animar el entrevistado a hablar de sus experiencias concretas, a describir que lo llevo a la decisión de compra.
Sesiones de grupo.
La técnica consiste en elque el entrevistado forma parte de un grupo que primero se expone a una situación concreta.
La entrevista se enfoca hacia una experiencia concreta y su objeto es determinar los estímulos efectivos y las reacciones de los entrevistados.
Proporcionar datos valiosos con rapidez y a bajo costo.
Los aspectos mas interesantes de grupo.
Los participantes.
Los estudios, el nivel socioeconómico, la edad,el sexo y otros factores se determinan según las necesidades o los objetos del estudio. El tamaño del grupo de participantes entre ocho y diez.
El lugar.
El lugar debe tener una buena iluminación, no debe ser muy grande y debe tener a ciertos cómodos dispuestos en semicírculo, se les puede ofrecer refrescos ,chocolates, y cigarrillos.
Los preparativos.
Antes de la discusión se lleva a cabouna entrevista con cada participante para darle la bienvenida y prepárla para le dialogo.
A cada persona o hay que advertirle que a sido invitada en calidad de consumidor.
Los recursos.
Se puede someter a estímulos que inciten a la discusión.
Generalmente, se registra toda la discusión en grabadora y se utiliza algún recurso que se permita a los interventores a la hora de escuchar o transcribirla discusión.
Los participantes son observados.
Este tipo de cámaras consiste ,en una sala con una mesa grande de trabajo, alrededor de la cual se colocan las sillas de manera que puedan verse reflejados esta colocado en un vidrio con espejo, es recomendable informarles que hay alguien atrás del espejo que esta viendo y escuchando sus comentarios, o bien que la sesión se esta grabando.
La...