Introduccion A La Investigacion De Operaciones

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE OPERACIONES
Las decisiones que tomamos son decisiones complejas e importantes: son las que requieren pensamiento y discusión cuidadosa al ejercer la función gerencial y son las que se benefician del uso de modelos matemáticos como ayuda para el proceso de toma de decisiones.
La toma de decisiones es la respuesta a un problema de decisión, que generalmente sepresenta como resultado de una discrepancia entre las condiciones existentes y las metas y objetivos del gerente.
Tipos de decisiones y sus elementos constitutivos
* decisiones bajo certeza. Todos los hechos son conocidos con seguridad
* decisiones estadísticas: decisiones que se toman una y solo una vez
* decisiones donde el oponente es la naturaleza el estado del tiempo, el estadode la economía.
Los elementos de una decisión consta de:
1) Una unidad de toma de decisiones
2) Un conjunto posible de acciones que pueden tomarse para resolver el problema de decisión.
3) Un conjunto posible de estados que pueden ocurrir
4) Un conjunto de consecuencias asociadas con cada acción y estado posible que puede ocurrir.
5) La relación entre las consecuencias y losvalores de la unidad de toma de decisiones.
¿Por qué la toma de decisiones es compleja?
Una razón es que en nuestra sociedad contemporánea, el ambiente político, económico y tecnológico y los factores competitivos interactúan en una forma bastante complicada.
Beneficios y limitaciones del enfoque científico en la toma de decisiones
Proporciona a quienes toman las decisiones un conjunto deconceptos y herramientas que los capacitan para tomar decisiones.
Suministra a quienes toman las decisiones una visión mejorada del proceso de toma de decisiones.
La formalización y cuantificación del problema facilita la comunicación y coordinación
La formalización facilita el desarrollo de mejores sistemas de planeación organizacional, de control y de operación.
Sirve para mantenerregistros, que es de gran valor histórico y corriente. Un enfoque formal rara vez proporciona toda la información para la acción.
Perspectiva histórica: orígenes y desarrollo de la investigación de operaciones
Hasta hace poco las decisiones siempre se tomaban por un proceso silogístico de razonamiento deductivo que denominamos intuición. Durante la segunda guerra mundial, empezaron a utilizarseextensamente enfoques para la toma de decisiones bajo el nombre de investigación de operaciones. Primero fue la administración británica y posteriormente la americana quienes comisionaron a un gran número de científicos para aplicar el enfoque científico a muchos problemas estratégicos y tácticos.
Algunas de las investigaciones realizadas por los británicos en los primeros días de la segunda guerramundial eran la determinación del tamaño óptimo de una caravana para minimizar las perdidas por ataques submarinos. Algunos estudios realizados por los americanos comprendían la solución de problemas logísticos. Otros factores que contribuyeron al rápido crecimiento de la investigación de operaciones durante ese periodo fue el progreso sustancial que se logro al desarrollar y mejorar las técnicasdisponibles de la investigación de operaciones. Un ejemplo es el método simplex que fue desarrollado en 1947 por el matemático americano Jorge Dantzig. El segundo factor en el progreso fue el desarrollo paralelo del computador digital. El término “investigación de operaciones”, abarca todos los problemas administrativos que se pueden tratar tanto por los conceptos y técnicas convencionales deinvestigación de operaciones como también por análisis de decisión.
La naturaleza de la investigación de operaciones
Podemos definir simplemente la investigación de operaciones como el método científico aplicado a la solución de problemas y a la toma de decisiones por la gerencia, que abarca todos estos adjetivos un enfoque de investigación de operaciones abarca: construir un modelo simbólico,...