Introducción a la administración

Jorge Luis Baquero Guerra
Administrador de empresa
Licenciado en matemática y física
Maestría en Gerencia de proyectos de investigación y desarrollo
Villanueva-La Guajira-Colombia.

TABLA DE CONTENIDO
Contenido Pág
PROCESO ADMINISTRATIVO 3
1. PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN 5
1.1 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN 5
1.2 PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN 6
1.3 ELEMENTOS DE LA PLANIFICACION 71.3.1. Propósito y Misión organizacional. 7
1.3.1.1 Importancia de la misión empresarial. 8
1.3.2 Metas y Objetivos. 8
1.3.2.1 Características de los objetivos. 8
1.3.2.2 Clasificación de los objetivos. 9
1.3.2.3 Formulación de los objetivos en los niveles organizacionales. 9
7 1.3.3 Estrategias. 9
1.3.4 Tácticas. 10
1.3.5 Políticas. 10
1.3.5.1 Clasificación de las políticas.11
1.3.6 Reglas. 11
1.3.7 Procedimientos. 12
1.3.8 Plan. 12
1.3.8.1 Tipos de planes. 12
1.3.9 Etapas de la planeación. 15
1.3.9.1 Formulación. 15
1.3.9.2 Discución. 15
1.3.9.3 Aprobación. 15
1.3.9.4 Ejecución. 16
2. LA ORGANIZACIÓN 16
2.1 DEFINICIÓN 16
2.2 IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN ORGANIZACIÓN 16
2.3 TIPOS DE ORGANIZACIÓN 17
2.3.1. Organización formal. 172.3.2 Organización informal. 17
2.3.3 Organización virtual. 17
2.4 ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA ORGANIZACIÓN. 18
2.5 ETAPAS DEL PROCESO ORGANIZACIONAL 18
2.5.1 División del trabajo (Especialización). 18
2.5.2 Departamentalización (Definición). 19
2.5.2.1 Tipos de departamentalización. 19
2.5.3 Jerarquización. 24
2.5.3.1 Importancia de la jerarquización. 24
2.5.4 Coordinación. 242.5.4.1 Importancia de la coordinación. 25
2.5.5 Estructura organizacional. 25
2.5.6. Niveles organizacionales. 26
2.5.7 Organigrama. 26
3. LA DIRECCIÓN 27
3.1 IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DIRECCIÓN 28
3.2 ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN 29
3.2.1 La motivación organizacional. 29
3.2.1.1 Importancia de la motivación. 29
3.2.1.2 Teorías de ola motivación. 32
3.2.2 El liderazgo. 32
3.2.2.1Componentes del liderazgo. 32
3.2.2.2 Importancia del liderazgo. 33
3.2.2.3 Teorías del liderazgo. 33
3.2.3 La comunicación. 34
3.2.3.1 La importancia de la comunicación. 34
3.2.3.2 Formas de comunicación. 34
3.2.3.3 Tipos de comunicación organizacional. 35
3.2.3.4 Barreras de la comunicación. 35
4. EL CONTROL 36
4.1 Definición 36
4.2 Importancia del control 37
4.3 aspectos demayor importancia del control 37
4.4 Objetivos o estándares del control 37
4.5 Beneficios del control 39
4.6 CICLO DE CONTROL 39
4.6.1 fijación de los criterios de medición. 40
4.6.2 Medición de los resultados. 40
4.6.3 Comparación del desempeño con el estándar. 41
4.6.4 Acción correctiva. 41
4.7 TIPOS DE CONTROL 42
4.7.1 Control previsivo. 42
4.7.2 Control simultáneo 43
4.7.3Control de retroalimentación 43
4.8 CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE CONTROL 43
4.9 Factores de contingencia del control 45
4.10. EL CONTROL Y LAS ÁREAS FUNCIONALES 46
4.10.1 Control de producción. 46
4.10.2 Control de mercadotecnia. 46
4.10.3 Control de ventas. 46
4.10.4 Control de finanzas. 46
4.10.5 Control de recursos humanos. 47
4.11 OBSTÁCULOS EN EL PROCESO DE CONTROL 474.11.1 Exceso de confianza. 47
4.11.2 Distorsión de la interpretación de los estándares. 47
4.11.3 Centralización en la toma de decisiones. 47
BIBIOGRAFÍA 49

PROCESO ADMINISTRATIVO
La administración organizacional es un proceso inherente a cualquier grupo social que orienta el esfuerzo coordinado de los individuos para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible,utilizando adecuadamente los recursos disponibles. Fernández (2004).

Koontz y Weihrich definen la administración como el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplen eficientemente objetivos específicos. Manifiestan estos autores, que la administración debe aplicarse a todo tipo de organización y en todos los niveles organizacionales con la...