Investigación de mercados municipales

UNIVESIDAD DE CELAYA

[pic]

[pic]

“DERTERMINAR LAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA
DE COMPRA DE LAS PERSONAS EN LOS MERCADOS
MUNICIPALES DE CELAYA
PARA GENERAR UN MODELO DE MARKETING COMPETITIVO”

Profesor:
Roberto Hernández Sampieri

Presenta:
Jorge Augusto Vázquez Clemente

Matrícula: 6028

Celaya, Gto. Septiembre de 2007

ÍNDICE

páginaIntroducción 1

Justificación 2
Objetivos generales 6
Objetivos específicos 7

Planteamiento del problema 8

Hipótesis 9

¿Qué es el proyecto ACE? 10

¿Cuál es la utilidad del Focus Group en una investigación? 11

Próxima investigación 12

Resultados de la investigación 13

Conclusiones 31

Anexo I 30

AnexoII 36

Anexo III 53

Bibliografía 56

NUESTRA BELLA CIUDAD DE CELAYA

INTRODUCCIÓN

El presente estudio se realizó con la intención de identificar las variables que influyen en la conducta de compra de las personas en los mercados municipales de Celaya.
A petición de un grupo de representantes de los mercados municipales de la ciudad de Celaya de losmercados Hidalgo y Morelos, le pide su asesoría y apoyo a la Universidad de León plantel Celaya, para determinar cuál es la problemática; de que las personas ya no acuden con la afluencia de antaño y esto genera una disminución de sus ventas y como por ende en un detrimento de sus utilidades.
El proyecto se propuso a la comunidad estudiantil del plantel, que con entusiasmo se abocaron al reto deinvestigarlo; por parte de las carreras de mercadotecnia y comunicación.
Quiero resaltar que unas de las personas más entusiastas y comprometidas con el proyecto es el Sr. Don Rubén Novoa, ciudadano y representante del bienestar de los mercados municipales y habitantes de nuestra bella ciudad; al cual le estamos muy agradecidos por su inagotable paciencia, prestancia y espíritu desinteresado enayudar al prójimo.
Auque claro él siempre nos comenta con su condescendiente modestia; que es uno más de las personas involucradas en dicho proyecto del gobierno del estado.
Y con lo anterior nos propusimos ayudar en nuestras posibilidades y poner nuestro granito de arena a esa playa de grandes carencias que sufre nuestro comercio municipal y al mismo tiempo motivar a nuestros alumnos a participaren proyectos sociales al aplicar sus conocimiento de su respectiva licenciatura y sean más conscientes y competitivos al entorno social y laboral de nuestros municipios guanajuatenses.

JUSTIFICACIÓN

La Secretaría de Economía del Estado de Guanajuato, mediante su Director de Comercio Interior el Sr. Demetrio Espinosa Valdés nos presenta un panorama de lo preocupante y complicada de laproblemática de los mercados municipales en el estado de Guanajuato; y su compromiso de estado por resolverlo, mediante el desarrollo del plan: Programa Nacional de Fortalecimiento de las MIPYME´s, se plantea la situación existente:

Importancia de los Centros de Abasto Social.

a) Existen 77 mercados públicos, que integran a más de 13 800 comerciantes.
b) Trabajan 4 Centrales de Abasto, conmás de 1 800 comerciantes.
c) Una de cada 3 familias Guanajuatenses dependen del comercio.
d) Proveen del abasto cotidiano a una población de más de 3 264 000 de habitantes.

Situación actual del sistema de abasto municipal en general; en cuanto a su:

1. Infraestructura.
a. Rezago en la construcción de mercados públicos.
b. Inmuebles deteriorados y con pocomantenimiento.
c. Iluminación insuficiente.
d. Contaminación visual.
e. Falta de limpieza e higiene en el exterior e interior.
f. Estacionamientos insuficientes.
g. Difícil acceso al inmueble.
h. Difícil circulación del cliente.

2. Operación.
a. Disminución de clientes y venta.
b. Ausencia de estratos sociales de mayor nivel...