Investigación de mercados

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Investigación de Mercados
Tipos de Investigación.
Proceso de Investigación de Mercadotecnia
Definición del problema y objetivos de investigación.
Planeación de la Investigación de Mercados
Recopilación de datos
Desarrollo del plan para recopilar la información.
Determinación de las necesidades de información
La investigación de mercado es la recopilación, registro yanálisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir en esa definición., los cuales son:
1. Sistemático: refiere a la necesidad de que el proyecto d investigación esté bien organizado y planeado
2. Objetivo: implica que la Investigación de Mercados se esfuerza por ser imparcial einsensible en la realización de sus responsabilidades
3. información
4. toma de decisiones
Por consiguiente, nosotros definimos Investigación de Mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.
El objetivo primordial de la Investigación de Mercados es el suministrar información,no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
Los estudios relacionados con la Investigación de Mercados pueden clasificarse como básicos o aplicados. La investigación básica busca extender los límites del conocimiento, en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo. Los estudios o investigaciones de la investigación aplicada están interesados en facilitarles ayuda a losgerentes para que tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones específicas de la organización y determinarlos por los requisitos del proceso de toma de decisiones.
Una característica deseable para la investigación básica, es que sea realizada en una forma detenida y completa. En el caso de la investigación aplicada, la minuciosidad de la investigación está de acuerdocon las necesidades de información que tenga la persona que toma la decisión.
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Tipos de Investigación
Investigación exploratoria: Es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones. Esta investigación se diseña con el objeto de obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está caracterizado por su flexibilidad paraque sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no se habían reconocido previamente. Es apropiada en situaciones en las que la gerencia está en busca de problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas o hipótesis relacionadas con la situación; o desea, una formulación más precisa del problema y la identificación de variables relacionadas con la situación dedecisión. El objetivo es ampliar el campo de las alternativas identificadas, con la esperanza de incluir la alternativa "mejor".
Investigación concluyente: Suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar la línea de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales. Esto comprende necesidades definidas de objetivos e información relacionados con lainvestigación. Algunos de los posibles enfoques de investigación incluyen encuesta, experimentos, observaciones y simulación.
Investigación de desempeño y mi notoria: Es el elemento esencial para controlar los programas de mercadeo, en concordancia con los planes. Una desviación del plan, puede producir una mala ejecución del programa de mercadeo y/o cambios no anticipados en los factores de situación.Ir al inicio
Proceso de Investigación de Mercadotecnia
Para poder realizar efectivamente un proceso de investigación, es esencial anticipar los nuevos pasos del proceso.
Etapas del Proceso de Investigación
• Establecer la necesidad de información
• Especificar los objetivos de investigación y las necesidades de información
• Determinar las fuentes de datos
•...
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