Investigación grupo inditex

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  • Publicado : 15 de mayo de 2011
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La linea textil del grupo INDITEX

1. ¿Qué fuentes de información utiliza Inditex para su investigación comercial?

Teniendo en cuenta que la finalidad de Inditex es conectar con la gente corriente, lo que prima en el grupo es saber precisamente qué es lo que los consumidores desean.

Así, la información necesaria para lograr esa conexión que sigue triunfando año tras añola obtienen principalmente a partir de éstas vías:

Por un lado, Inditex dispone de un gran equipo de diseñadores que, de la misma manera que visitan las principales pasarelas del mundo, toman el pulso a la calle para posteriormente, plasmar todas las ideas en cada una de las lineas que componen el grupo.

Por otro lado, no menos importante es la labor del personal de cadauna de las tiendas que hay repartidas por todo el mundo. La tienda está en contacto con los clientes, por lo tanto, qué mejor manera de saber qué quiere la gente que recabando opiniones y observando sus parámetros de compra.

Por último citar a los llamados “Captadores de moda” que trabajan continuamente por todos los paises donde se cuece algo que tenga que ver con el sector, como Francia,Estados Unidos, Japón, Italia...

2. Dibuja un gráfico dónde se vea claramente la participación de cada marca en su volumen de negocio. ¿Qué ventaja tiene esta forma de presentar datos?

La presentación de datos a través de un gráfico como éste facilita enormemente la visualización del resultado,éste es captado con un solo golpe de vista.

3. Establece para cada marca delgrupo Inditex qué criterios de segmentación ha utilizado y establece a qué público objetivo se dirige

Efectivamente dentro del grupo Inditex cada una de las marcas o cadenas está dirigida a un público bien diferenciado; ésto es palpable tanto en las prendas en sí como en la propia estética de las tiendas, donde nos podemos encontrar desde objetos reciclados hasta vitrinas sofisticadas.Así:

ZARA:
• Criterios de segmentación: demográficos y socioeconómicos.
• Comercializa prendas de diseño a buen precio para hombres y mujeres de una amplia franja de edad y clase media.
• Igualmente cuenta en “Kiddy`s Class” con una linea de ropa para bebés y para niños.

PULL AND BEAR:
• Criterios de segmentación: demográficos, socioeconómicos y de personalidad.• Claro referente de la moda casual y urbana, el espíritu joven es su fuente de inspiración...”joven, activo e informal” reza su propuesta comercial dirigida a un público de ambos sexos que desea gastar poco e imprimir gran rotación a su vestuario y de edades comprendidas entre los 14 y los 28 años.

MASSIMO DUTTI:
• Criterios de segmentación: demográficos, socioeconómicos y depersonalidad.
• Con ésta linea se pretende conectar con el hombre y la mujer de hoy: independientes, urbanos y cosmopolitas.

BERSHKA:
• Criterios de segmentación: demográficos, socioeconómicos y de personalidad.
• Dirigida al público más joven, es la propuesta más desenfada del grupo Inditex: chicas jóvenes de entre 13 y 23 años que tienen la posibilidad de, no sólo ir decompras, sino también de leer revistas o escuchar música: toda una inmersión sociocultural.

STRADIVARIUS:
• Criterios de segmentación: demográficos, socioeconómicos y personalidad.
• Con una concepción dinámica, original y de vanguardia de la moda, la mayor parte de sus clientes son mujeres de entre 15 y 25 años de edad.

OYSHO:
• Criterios de segmentación:demográficos.
• Dirigida al público femenino de una amplia franja de edad, está especializada en lencería, ropa interior femenina y accesorios.

ZARA HOME:
• Criterios de segmentación: socioeconómicos y de personalidad.
• Es un claro referente para todo aquél que busque vestir su casa con las últimas tendencias en moda: diferentes ambientes de decoración donde siempre podremos...
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