Investigacion de mercado

Resumen I Examen
Pasos para una Investigación de Mercado
Para que una investigación de mercado sea eficaz debe desarrollar dos actividades:
1. Planeación de Investigación (fase de diseño)
Se desarrolla mediante un proceso compuesto por varias etapas o fases, las cuales procederemos describir a continuación:
a. Formulación del Problema
b. Marco Teórico
c. Formulación deHipótesis
d. Operaciones Metodológicas
a. Formulación del Problema: Consiste en analizar la situación que permitirá establecer los propósitos específicos de la investigación y exponer los términos de la misma de manera precisa.
Esta fase se circunscribe a dos aspectos:
1. Explora los antecedentes que conducen o condujeron a la realizar la investigación planteada.

2. Específica losobjetivos perseguidos por la investigación de mercados que se ejecutará.
b. Marco Teórico: Esta fase se establece a partir de los razonamientos y conocimientos vigentes sobre el tema a ser investigado u objeto de estudio. Durante el desarrollo de esta fase es preciso abordar todas las informaciones y estudios realizados en torno al tema programado para la investigación, dado que estasdocumentaciones proporcionarán las ideas iniciales para avanzar en el propósito general de la investigación.
A sabiendas, que todo las informaciones derivada de esta consulta constituyen información de fuente secundaria.
c. Diseño de Estudio.
Esta fase establece los procedimientos que deben cumplirse para recabar o recolectar la información, debe cumplir con dos requerimientos imprescindibles para lamaterialización de la investigación de mercados:
1) Determinar los costos en que se incurrirá durante el desarrollo de la investigación y el tiempo que transcurrirá durante la ejecución de la misma.
2) Definir los mecanismos pertinentes que garanticen la validez y confiabilidad de los resultados de la investigación realizada.
Cuando hablamos de costos nos referimos a los recursos económicosdesplegados durante todo el proceso del desarrollo de la investigación e incluso tomando en cuenta la presentación del informe final. La programación del tiempo y los recursos necesarios para acceder a las fuentes de información deben ser ampliamente debatidos en esta fase.
De igual modo, cuando nos referimos a validez y confiabilidad, aludimos a los métodos estadísticos aplicados para sustraer lamuestra del universo investigado, y como ha de esperarse, la objetividad de los métodos aplicados.
Tomando en cuenta que, para la recolección de datos primarios se debe definir la población a la cual se destinará la investigación, seleccionar la muestra y determinar el proceso de recolección de datos.
d. Programación de Actividades.
A pesar de ser tratada esta fase por algunos investigadorescomo parte integral del diseño de estudio, nosotros nos circunscribimos a los que la abordan de manera independiente por su contenido sustancial en programación de la investigación de mercados.
Esta fase está compuesta por:
1) Diseño del formulario.
2) Equipos y materiales.
3) Prueba piloto del cuestionario.
4) Levantamiento del marco muestral.
5) Selección de la muestra.
6) Preparación delos encuestadores.
7) Información a los destinatarios, es necesario.
8) Recolección de la información.
9) Auditoria.
10) Procesamiento de datos.
11) Análisis de la información.
12) Elaboración del informe.
13) Presentación de resultado.

2. Ejecución de la Investigación (fase de ejecución)
Ejecución de la Investigación de Mercados

a. Preparación de la Muestra y Recolección dedatos
b. Procesamiento de datos
c. Análisis de resultados y comprobación de hipótesis
d. Conclusiones
e. Recomendaciones
f. Bibliografía
g. Anexos
a. Preparación de la Muestra.
Los procedimientos utilizados por el muestreo estadístico se apoyan en un marco muestral que incluye todos los elementos de la población a consultar.
El marco es la base para extraer la...