Investigacion de mercado

PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADO
I. PRODUCTO:
“City Tour en la ciudad de Puno”
Visita de los diferentes atractivos turísticos ubicados en el centro de la ciudad de Puno o alrededores, esto en el transcurso de la mañana o la tarde

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

¿Por qué es que no existe demanda del servicio City Tour en la ciudad de Puno?
¿Cómo podemos despertar el interés de losturistas y de las agencias tour operadoras del servicio City tour de nuestra ciudad?

- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:
Los lugares turísticos de la ciudad de Puno no son conocidos como en otras ciudades a pesar de su variedad de atractivos.
El producto “City Tour” en Puno no es ofertada prácticamente en ninguna agencia de viajes de nuestra ciudad, por lo tanto tampoco es demandada.
III.JUSTIFICACIÓN:
El desarrollo de este trabajo será de utilidad para todas aquellas agencia de viajes minoritas en la ciudad de Puno y para todos los que estén por emprender una agencia de viajes ya que podrían empezar brindando este servicio por los pocos recursos con los que se requiere.

IV. OBJETIVOS:

- OBJETIVO GENERAL:
Conocer los factores de la escacés de oferta y demanda del servicio de Citytour en la ciudad de Puno en las diferentes agencias de viajes.
- OBJETIVO ESPECÍFICO:
Determinar por que Puno no es conocido también por sus atractivos en la misma ciudad.
V. HIPÓTESIS:
HIPOTESIS 1: La ausencia de demanda del servicio de City tour en Puno es por la falta de promoción de parte de las autoridades, empresas en el ámbito turístico y la misma población.
HIPOTESIS 2: No existedemanda del servicio de City tour en Puno por que no se ofrece en casi ninguna agencia de viajes en la ciudad.

VI. MARCO TEÓRICO:
1. PLAN ESTRATÉGICO REGIONAL DE TURISMO AREQUIPA
 PRODUCTOS TURÍSTICOS
Para efectos del presente plan, el producto turístico se asume como un programa de desplazamiento de ida y vuelta que el turista consigue acudiendo a una agencia de viajes y adquiriendo unrecorrido con un itinerario que incluye todos o la mayoría de los servicios que va a necesitar. Concebido así, Arequipa cuenta con muy pocos productos turísticos, los mismos que podemos dividir en:
Los más ofertados:
A. Colca convencional
B. Colca alternativo
C. City Tour
 GESTIÓN E INSTITUCIONALIDAD DEL TURISMO EN LA REGIÓN
- Instituciones de Turismo de la Región
- Públicas
GerenciaRegional de Comercio Exterior y Turismo(GRCETUR), Municipalidades con las áreas de cultura y turismo
- Publicas‐Privadas
- Organización de gestión de destino OGD‐Arequipa
- Autoridad Autónoma del Colca (AUTOCOLCA)
- Comité provincial de Arequipa
- OGD Valle de los Volcanes
- Asociaciones, comités y patronatos provinciales, pluridistritales y distritales.
- Privadas
AHORA‐ Asociación deHoteles Restaurantes y Afines de AREQUIPA
AVIT Asociación de Arequipa de Agencias de viaje y Turismo
ASGUIPA Asociación de Guías Profesionales de Arequipa
ADEGOPA Asociación de Guías Oficiales de Arequipa
COLITUR‐AREQUIPA Colegio de Licenciados en Turismo del Perú ‐ Consejo Regional Arequipa
AGAR Asociación Gastronómica de ArequipaPlan estratégico regional de turismo Arequipa
El GRCETURes la institución encargada a través de la planificación de promover el desarrollo turístico y artesanal, esto es, desarrollando circuitos turísticos, promocionando, articulando, generando conciencia turística, capacitando y contribuyendo con la seguridad del visitante. Sus funciones le permiten calificar servicios, supervisar y sancionar a los infractores de la normatividad turística.
POLITICAS NACIONALES Y REGIONALES DEL SECTOR
POLÍTICAS NACIONALES
1 Modelo de desarrollo: Turismo Sostenible
2 Diversificación y ampliación de la oferta turística
3 Incorporación en el producto de grupos sociales excluidos
4 Promover inversiones eficaces
5 Productos turísticos de calidad
6 Seguridad como elemento esencial de los destinos
7 Articulación público – privada
8 Participación de...