Investigacion de mercado

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Liceo Canadiense – Roosevelt
6to. Perito en Administración de Empresa
Jornada Sabatina
Mercadotecnia III
Lic. Elvis Alexander Lucas Chavarría


















INVESTIGACION DE MERCADO
Lanzamiento de Crema Facial











Basilio Benigno Granados Iquic
Cristina Siney ChoyGladis Maurilia Poma Ajíataz
Ismael Siney Choy
Coordinador - Luis Arnoldo Ruíz Carrillo












Guatemala, sábado 13 de Marzo del 2010















INTRODUCCION





Esta investigación se realiza para establecer los riesgos de fracaso, y la aceptación que pueda tener el producto,a petición de la Empresa “IMPULSA S.A” , para introducción al mercado femenino nacional.
Tomando en cuenta cada paso de la “Investigación de Mercado”, se determina la necesidad de la información, estableciendo cada objetivo y cualquier situación de conflicto que pueda presentarse.
Acudiendo a las fuentes de primarias, utilizando la encuesta como método de recopilación de datos, serealiza de la mejor manera posible, cumpliendo con los requisitos profesionales requeridos.
































INDICE



Introducción………………………………………………… pág. 2 Índice………………………………………………………... pág. 3
Solicitud de investigación…………………..………………. pág. 4Investigación de Mercado…………………………………… pág. 5
Paso 1 – determinar la necesidad de información…………… pág. 5
Paso 2 – especificación de objetivos ………………………... pág. 6
Paso 3 - determinar las fuentes de datos…………………... pág. 7
Paso 4 - desarrollar las formas para recopilar datos………... pág. 8
Paso 5 - diseño de muestra, perfil………………………….. pág. 11
Paso 6- recopilación de datos………………………………. Pág. 12
Paso 7 - procesar datos……………………………………… pág. 14
Paso 8 – análisis de los resultados…………………………… pág. 20
Paso 9 – resultados de la investigación……………………… pág. 21
ANEXOS…………………………………………………….. Pág. 22





















SOLICITUD DE INVESTIGACIONLa empresa IMPULSA S.A. es considerada como una empresa líder en el mercado regional de las cremas faciales de damas. Está marca moda en cuanto a este tipo de productos.

Actualmente los administradores de la empresa y la junta directiva, tienen planificado para el mes de abril, introducir el producto en el mercado nacional. Es una crema facial refrescante fabricada deesencias de rosas, que producen notas muy frías. La empresa se comercializa en varios países con el nombre “splash facial”.

El señor Alberto Carrillo, propietario de la empresa y gerente general; solicita los servicios profesionales, para lanzar el producto al mercado nacional.


El perfil del consumidor que ellos desean manejar es:


* Mujeres de 18 a 29 años deedad
* Ingreso anual de Q 80,000.00
* Residan en áreas urbanas tipo A, de la ciudad


Lo cual equivale al 6% de la población nacional de mujeres.













INVESTIGACION DE MERCADO

PASO 1.






Necesidad de Información




* Establecer el grupo objetivo de acuerdoal perfil indicado por la empresa solicitante del servicio
* Saber si el grupo objetivo aceptará el producto, de acuerdo a las características y cualidades.
* En base a la investigación se determinará si el perfil es adecuado o se necesita una readecuación.
* Identificar las necesidades y deseos del los potenciales consumidores para adecuar las estrategia de marketing....
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