Investigacion de mercado

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UNIDAD TEMATICA I
INVESTIGACION DE MERCADOS
INVESTIGACION DE MERCADO CUALITATIVA Y CUANTITATIVA 4RM10
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1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado debienes y servicios.
- SISTEMÁTICO
- OBJETIVO
- INFORMACIÓN
- TOMA DE DECISIONES
1.1.1 FUNCIÓN
Aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a la elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema.
La investigación de mercado brinda información que permite:
- Detectar necesidadesinsatisfechas de los consumidores
- Evaluar la satisfacción de los consumidores
- Detectar los segmentos de mercado
- Seleccionar un nombre de marca
- Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas
- Determinar la percepción de la calidad
- Seleccionar canales de distribución
El fin del análisis es transformar los datos en información útil para la toma de decisiones tendientes a la...