investigacion de mercado

República bolivariana de Venezuela
Colegio universitario de administración y mercadeo
Investigación de mercado II
4to semestre de mercadotecnia
Extensión guacara











Alumno: jesus herrera
C.I: 16772661
Profesor: José mercado

1) ¿Cuál es el proceso que se debe dar para la identificación de la necesidad de realizar una investigación de mercado?
El proceso deidentificar la necesidad de investigación significa tomar una decisión de mercadeo sobre una situación de negocios, que debe ser aclarada e interpretada en el proceso investigativo comenzado con la precisión de los objetivos del mismo.
Se debe tener en cuenta las limitaciones de tiempo, la disponibilidad de datos, estilo de dirección y la relación beneficio-costo de la información producida por lainvestigación.
Para la definición de la necesidad se debe tomar en cuenta siempre las siguientes preguntas:
-¿Cuál es el propósito del estudio?
-¿conocemos bien el problema?
-¿se requiere información adicional?
-¿que se va medir y cómo?
-¿están disponibles los datos?
-¿debe hacerse la investigación?
Luego se realiza un diseño de investigación: esquema fundamental que orienta la fase derecopilación y análisis de datos de la situación encontrada y será solucionada con el estudio. Después entramos en la fase de recopilación de datos donde podemos observar los distintos tipos de métodos a la hora de realizar dicha actividad:
-método de la encuesta o cuestionario: es una técnica en la que se recopila información a una población muestra de personas a través de un cuestionario
-método deobservación: el reconocimiento y registro sistemático del comportamiento de personas, objetos y eventos; sin comunicarse con ellos. Solo se observa acciones físicas, expresiones verbales, faciales y corporales, tonos de voz entre otros.
-método experimental: aquella investigación en el cual una o más variables independientes se manipulan o controlan de manera consciente y se mide su efecto sobre una omás variables dependiente
En el proceso de recolección de datos entramos en la estadística y muestreo básico que nos ayuda para cualquier área funcional de la empresa. Y nos llevara a conclusiones muy diferentes según los datos elegidos para la comparación
Una vez obtenidos los resultados estudiamos o mejor dicho analizamos los datos cuyos resultados nos responderán dichas preguntas que seplantearon en el proceso de la identificación de la necesidad de una investigación de mercado.
Para finalizar luego de haber identificado la necesidad y revisado la tendencia del mercado se presenta el proyecto de investigación o informe para ser concertado con el cliente, con la empresa o con la institución que desea hacerlo; el cual debe obtener como mínimo los siguientes tópicos:
-titulo-antecedentes
-objetivos
-metodología
-muestra
-cronograma de actividades
-presupuesto
-administración del proyecto
-resultados esperados
-conclusiones y recomendaciones
-tablas
-figuras
-anexos especiales

2) Describa los tipos de diseño de investigación de mercado

Existen 3 tipos de diseños:

1-diseño de investigación exploratoria: consiste en un análisis preliminar de una situaciónen donde se utiliza poco dinero y tiempo,
Podemos encontrar 4 métodos de hacer una investigación exploratoria:
Encuestas de experiencia, análisis de datos secundarios, estudios de caso, estudios piloto o grupos focos

2-diseño de investigación evaluativa: nos brinda información para evaluar y seleccionar cursos de acción que permitan solucionar la necesidad sentida de la organización. Existendos tipos

Investigación descriptiva: la que busca una representación grafica de características y fenómenos del mercado y la determinación de la frecuencia con que se usan, tratando de hacer predicciones y determinar el grado de asociación entre sus variables

Investigación casual: permite obtener información relevante sobre la relación causa-efecto en un sistema de mercadeo, como las que...