Investigacion de mercado

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (714 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 11 de septiembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Contenido del curso
• Clase 1: Introducción
• Clase 2: Métodos: Cuantitativo – Cualitativo
• Clase 3: Entrevista
• Clase 4: Construcción de las preguntas
• Clase 5: Contenidode las preguntas
• Clase 6: Formato de respuesta: Abiertas – Cerradas
• Clase 7: Técnicas de obtención de datos
• Clase 8: Consejos para una buena pregunta

Introducción.

1. Lainvestigación de mercado constituye un nexo entre la oferta de bienes y servicios en el mercado y quienes los demandan. Provee información para que esa interrelación sea apropiada.
2.Investigación aplicada: investigar algo para aplicarlo a un campo, para modificar algo a partir de los resultados de esa investigación.

Métodos: Cuantitativo – Cualitativo.

CUANTITATIVO:
1. Datos duros:edad, nivel de estudios, hijos, ingresos, etc.
2. Se usa generalmente en encuestas.
3. Información estadística.

CUALITATIVO:
* Datos profundos y ricos: deseos, miedos,sentimientos, opiniones.
* Se utiliza en grupos focales o entrevistas semiestructuradas.

Entrevista.

Obtención de información mediante una conversación de naturaleza profesional

Ventajas dela entrevista
* Método poco estructurado.
* Relación prolongada y flexible con el entrevistado, permite sondear motivaciones personales.
* Datos profundos y ricos.* Requiere cuidado, atención y escrupulosa programación de su desarrollo y ejecución.

Construcción de las preguntas.
[pic]
La interrogación pone en movimiento procesos psicológicoscomplejos que tienen una incidencia a veces muy grande en la información obtenida.
La primera etapa es la de interpretación. La persona interrogada intenta dar un significado a esa información que le escomunicada.
Una pregunta está constituida por códigos –palabras o entonaciones- que deben descifrarse. Cuando los códigos corresponden a significados compartidos por la persona que pregunta y la...
tracking img