Investigacion de mercado

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Introducción

En el siguiente plan, El Arcángel realizara en primer lugar un análisis estratégico para determinar cual es la situación de la empresa: con los clientes, proveedores y competidores, antes de poner en marcha el proyecto, para luego poder mejorarnos correctamente frente a los inconvenientes que puedan ocurrir en el mercado.
Para determinar si el proyecto es posible ponerlo enmarcha se va a realizar un análisis de las 4P: producto, precio, plaza (distribución) y promoción (comunicación).

El Arcángel

La Empresa comenzó en el año 1997 en un pequeño lugar de la calle Alberti, de la ciudad de Mar del Plata.
En esta etapa inicial sólo se fabricaban velas artesanales.
Los productos que realizábamos se hacían por pedido.
En poco tiempo la demanda de velas superó lasposibilidades de fabricación propia, lo cual obliga a la empresa a incorporar productos de 1º línea, esto nos dio la posibilidad de tener el stock suficiente para poder complacer las demandas existentes de nuestros clientes.
A medida que la gente conocía el lugar, nuestros clientes preguntaban por otro tipo de artículos, por ejemplo, imágenes, medallas, artículos de regalaría y souvenir.
Esademanda obligo de alguna manera a incorporar estos productos a los ya existentes.
Una vez incorporados y luego de unos años, tuvimos que ampliarnos por la demanda de nuestros clientes.
Hoy como siempre nuestros clientes resultan satisfechos luego de cada compra realizada en nuestro establecimiento, así lo certifican los cientos de pedidos que se realizan diariamente, proveyendo de artículos desantería, regalaría y souvenir, a muchos comercios minoristas del interior del país.
Contamos con una gran variedad de productos de santería como velas y velones, los cuales son de propia elaboración de la empresa. También contamos con Llamadores de ángeles e imágenes que son de importación china. Los productos como sahumerios, medallas, aceites aromatizantes y estampitas son elaborados ennuestro país.

Algunos países del exterior como Chile y Bolivia recuren a nuestros productos con poca frecuencia.

Misión:
Promovemos la materialización de la fe brindándoles a quienes confían, nuestros productos, y poder de esta manera satisfacer sus necesidades en cuanto a sus creencias y religiones.

Visión:
Lograr un mayor desempeño dentro de la organización para poder de esta manerabrindarle al cliente su satisfacción plena de todas las maneras posibles.

➢ Matriz ansoff

| Mercado |Actual |Nuevo |
|Producto | | |
|Actual| Penetración | |
|Nuevo | | |

El Arcángel incorpora más diversidad de productos debido a la gran demanda de nuestro mercado actual.

➢ Matriz E.F.E

|Factoresdeterminantes |Peso | Calificación |Peso ponderado |
|Oportunidades |
|Demanda del Exterior |0.05 |2 |0.10 |
|Importación china|0.05 |2 |0.14 |
|Mucha demanda |0.25 |4 |0.12 |
|Moda |0.02 |4 |0.20 |
|Crisis energética...
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