Investigacion de mercados

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1. ¿QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS?

La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, cliente y público con el mercadologo a través de la información. Información que seusa para identificar y definir las oportunidades y prGoblemas de mercadotecnia; generar, mejorar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar los resultados de la mercadotecnia y mejorar sucomprensión como proceso.

2. ¿PARA QUE SON LOS MERCADOS DE INVESTIGACION?

La Investigación de mercados aporta información para que la organización la utilice por lo menos en cuatro áreas:
1. Lageneración de ideas para acciones de mercadotecnia, lo que incluye identificar los problemas y oportunidades de la mercadotecnia.
2. La evaluación de las acciones de mercadotecnia.
3. La comparación delos resultados con los objetivos.
4. El desarrollo de una comprensión general de los fenómenos y procesos de mercadotecnia.
Además, la investigación de mercados guarda relación con todas las fasesdel proceso de administración de la información, lo que abarca:
a) especificar cual información es necesaria
b) recopilar y analizar la información
c) interpretar esa información en lo referentea los objetivos que, por principio de cuentas, motivaron el estudio.

3. TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS:

Según las unidades de investigación grandes se pueden asumir diversas formasorganizacionales, son comunes tres tipos:
1. Organización por área de aplicación, como son líneas de productos, marca, segmento de mercado o región geográfica.
2. Organización por función de mercadotecnia,como análisis de las ventas en campo, investigación de publicidad o planeación de productos.
3. Organización por técnica o enfoque de investigación, como el análisis de ventas, análisis matemáticos oestadísticos (o ambos), entrevistas de campo o diseño de cuestionarios.

En muchas empresas que cuentan con un departamento de investigación de mercados muy grande se combinan dos o mas de estas...
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