Investigacion de mercados

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Capitulo 1

Investigación de Mercados

Introducción

La premisa mayor del marketing es: Conozca a su cliente. Es necesario cumplir con este requisito para tener éxito en los negocios por 2razones:

1. La internacionalización de los mercados, ha forzado a múltiples sectores de la economía y a muchos países menos desarrollados a volverse más competitivos no solo en el diseño yfabricación de productos y servicios, también en sus estrategias de promoción y ventas.

2. Escases de insumos y recursos financieros, ha obligado a las organizaciones a emprender proyectos más a lasegura, basados en estudios serios y objetivos.

Naturaleza y Alcance

La crisis y economía social de América Latina, a demandado investigaciones de para identificar las necesidades másapremiantes de la población y los diferentes satisfactores que hay para cubrirlos.

Instituciones públicas, privadas, pequeñas, medianas y grandes, requieren información relevante acerca del mercado y suscompetidores que les permita tomar decisiones más acertadas ante los diferentes ambientes económicos, políticos y sociales.

Factores que Aceleran la Aplicación de la Investigación de Mercados1. El Carácter Rápidamente Cambiante del Medio

La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la sociedad en general dictan una parte importante en la conducta de compra de laspersonas, están en constante evolución debido a la investigación y desarrollo de productos y servicios, así como el intercambio comercial y cultural.

2. El Incremento del Número de CompetidoresHoy muchos productos y servicios enfrentan una competencia poderosa.

Definición de Investigación de Mercados:

Es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca del problemarelacionado con las actividades de las personas, empresas e instituciones en general.

✓ Institución Privada: Ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y...
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