Investigacion de mercados

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REPUBLICA DE PANAMA

UNIVERSIDAD AMERICANA

LICENCIATURA EN INGENIERIA COMERCIAL

INVESTIGACION DE MERCADOS

ESTUDIANTE:

SUSAN GUEVARA

2-722-2008

PROFESORA:

GUADALUPECARMICHAEL

TEMAS A INVESTIGAR:

CUESTIONARIO

FECHA DE ENTREGA:

17 DE FEBRERO DEL 2011

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………….3

HISTORIA DE LA INVESTIGACION DEMERCADEO………………………..4

FACTORES DE CRECIMIENTO………………………………………………...5

CONCLUSION……………………………………………………………………..7

INFOGRAFIA…………………………………………………………………….…8

INTRODUCCION

El sistema de información de mercadotecnia es laherramienta más importante de la gerencia para resolver sus problemas y tomar sus decisiones. La investigación de mercados es uno de los componentes más importantes del sistema de información demercadotecnia. Esta herramienta debe utilizarse de todas las fases del programa de mercadotecnia de la compañía. Por esto mencionamos el manejo de la información con anterioridad de este libro. Haremos referenciaa estas herramientas cuando mencionamos la plantación, Operación y evaluación de programas de mercadotecnia.

HISTORIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADEO

La investigación de mercados nació cuandonació el comercio. Informalmente el oferente hacía indagaciones para saber que quería la gente y que hacían sus competidores. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad delsiglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigación de mercados. Carlin es celebre porque esculcó labasura de la gente para demostrarle a Campbell's Soup que debía pautar en uno de sus diarios. Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor.Después de la segunda guerra mundial la gente de mercadeo incorpora las recien desarrolladas técnicas de muestreo estadísitico a la investigación de mercados. Nace la investigación...
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