Investigacion de mercados
Investigación de Mercados
La IME se enfoca concretamentea la obtención de información, va a resolver un objetivo en particular.
El SIM
Recopila en forma constante diferentes aspectos de la mercadotecnia.
Objetivos de la investigación de MercadosConocer al consumidor
Disminuir los riesgos
Informar y analizar la información
Factores que limitan la investigación
Factor económico
Factor tiempo……(Debe ser OPORTUNA)
Factor de capacitacióntécnica
Proceso de la investigación
1 Definir el problema y los objetivos de la investigación
2 Desarrollar el plan de investigación para recopilar información
3 Implementar el plan de investigación:obtener y analizar datos
4 Interpretar e informar los resultados
Tipos de investigación
Investigación exploratoria: Es aquella que busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas ya sugerir hipótesis
Investicagión Descriptiva: Busca describir mejor los problemas del marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado para un producto o carácterísticasdemográficas y actitudes de los consumidores.
Investigación Causal: Busca probar hipótesis de relaciones de causa y efecto
Diseño y desarrllo del plan de investigación
Determinación del universo, muestra,perfil del sujeto en estudio
Instrumentos de recolección de datos
Datos primarios (Consiste en información que se recaba para un fin en especifico) y secundarios (Consiste en información que yaexiste en alguna parte por haberse recabado para otro fin)
Fuentes de datos primarios (Consumidores, empresarios, profesionales, etc) y secundarios (Estudios de mercados, tesis, digestyc, etc)Kotler:
“Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes”
Necesidades:
Es un estado de...
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