Investigacion de mercados

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Post Grado en Alta Gerencia
Seminario de Actualización II: Investigación de Mercados



Modulo III:
Las Investigaciones Cuantitativas de Mercado



Trabajo Colaborativo III
Encuesta deMercadeo







Integrantes
Adrian Miranda





Enero, 2011.












INTRODUCCIÓN


La investigación de mercadeo hoy en día a evolucionado de tal manera que tienemuchos mas recursos para poder satisfacer las necesidades empresariales de cómo saber el comportamiento de un producto o servicio. Toda estos avance en métodos y formulas de investigación se ha debido alos altos costos que muchos de ellos incluye, los cuales muchas veces no daban los resultados que la empresa esperaba o necesitaba para darle ese impulso a su nuevo o ya existente producto oservicio, varios de estos métodos van de la mano con la tecnología la cual ha llegado hacer una herramienta casi indispensable por todas los beneficios que ofrece, reduciendo así de gran manera muchos de loscostos.
Nos encontramos en un mundo competitivo, en donde existe la libre oferta y demanda. La sociedad mide los servicios de acuerdo a su eficiencia y eficacia por lo tanto todas las empresastienen que desarrollar estrategias que le permitan captar la mayor cantidad de clientes, ya que el cliente mira las opciones y decide aceptar las que más le convienen.
En este trabajo podremos ver uno delos métodos que ha sido una de las herramientas más viables en este tipo de investigación: La encuesta persona a persona. En este tipo de encuesta algunos puntos proporcionan datos importantes con elobjetivo de brindar la mayor satisfacción al cliente y así jugar un rol dentro de este mercado inmenso y exigente, también veremos herramientas de medición, como cuadros y graficas, esto permite a lasempresas tener runa visión mas clara sobre que terreno están caminando. De manera científica podrán darse cuenta cual es su posición respecto a esta pregunta, se darán cuenta si están dentro de...
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