Investigacion de mercados

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ENSAYO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
La investigación de mercados desempeña dos papeles importantes en el sistema del marketing ya que en primer lugar parte delproceso de retroalimentación de la información del marketing, y también les suministra información sobre la efectividad de la mezcla del marketing y cuales son los cambios necesarios para las personasencargadas de la toma de decisiones.
La toma de decisiones implica una mezcla compleja de conocimientos, experiencias creatividad y asumir riesgos en las organizaciones, la calidad de las decisiones quese toman pueden considerarse como una medida significativa de la eficacia del gestor.
La calidad de las deciciones que se toman puede considerarse como una medida significativa de la eficacia delgestor individual, o de la gestión de la empresa.
La gran mayoría de decisiones son situaciones de decisión RUTINARIAS, ya que no tienen incertidumbre y tiene bajo potencial de sorpresa y por estemotivo los gerentes confían bastante y casi exclusivamente en su experiencia y juicio en la toma de tales decisiones.
El segundo tipo de decisiones involucra situaciones en las cuales la experiencia ycriterio son menos importantes, estas se denominan decisiones NO RUTINARIAS ya que estos problemas son nuevos y por lo cual no se sabe nada de ellos, y por esto el gerente el enfoque mas formal el cualllamaremos el proceso de toma de decisiones.
Serie de pasos para la toma de decisiones:
1) Reconocer una situación de decisión
2) Definir el problema de decisión
3) Identificar cursosalternativos de acción
4) Evaluar los cursos de acción
5) Seleccionar un curso de acción
6) Implementar y modificar

La efectividad en la toma de decisiones gerenciales depende de lasalternativas expuestas, por eso es fundamental identificar la mejor opción, por eso el gerente y el investigador de marketing tienen que buscar nuevas opciones con un pensamiento creativo.
El...
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