Investigacion de mercados

Páginas: 2 (425 palabras) Publicado: 17 de agosto de 2012
Investigación de Mercados
Identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con laidentificación y la solución de los problemas y las oportunidades de marketing.
Se clasifica en:
* Investigación de Identificación del problema: se lleva a cabo para identificar problemas que no sontan evidentes a simple vista o surjan en el futuro. Ejemplos: Potencial de mcdo, participación del mcdo, imagen, tendencias comerciales.

* Investigación de Solución del problema: se realiza pararesolver problemas de marketing específicos: Ejemplos: Segmentación, fijación de precios, producto, promoción, distribución.

Proceso de Investigación de Mercados
* Definición del Problema
*Elaborar un método para resolver el problema
* Elaborar el diseño de investigación
* Recopilación de datos
* Preparación y análisis de datos
* Elaboración y presentación del informe.El Sector de Investigación de Mercados.
* Proveedor interno: deptos de investigación de mercados que se localizan dentro de la empresa misma.
* Proveedor Externo: empresas contratadas paraproporcionar datos de la investigación de mcdo.
Interno
* Proveedores de Servicios Completos: compañías que ofrecen toda la gama de actividades de la investigación de mcdos.
* ServiciosSindicados: compañías recopilan y venden fuentes comunes de datos diseñadas para atender las necesidades de información compartidas por varios clientes.
* Servicios Estandarizados: compañías que usanprocedimientos estandarizados para ofrecer investigación de mercados a diversos clientes.
* Servicios Personalizados: compañías que adaptan los procedimientos de investigación para satisfacer mejorlas necesidades de cada cliente.
* Servicios por Internet: compañías que se han especializado en realizar investigación de mercados por internet
Externo
* Servicios Limitados: compañías que...
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