Investigacion de mercados

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Contro 2 prof. Eduardo Grilli
INVESTIGACION DE MERCADOS
El restaurante “como RICO” , como respuesta a las demandas de este mundial de futbol Brasil 2014 -,hainstalado un servicio de desayunos con pantallas especiales para dicho evento. El dueño del restaurante (don Amando Mesa), tiene 20 empleados contratados hace varios anos y decide incorporar a 4 personasadicionales , para atender las mesas . Todos los miembros de la organización están tremendamente motivados dado que podrían recibir incentivos monetarios, por las ventas y los servicios a losclientes.
El restaurante “como RICO” está inmerso en un mercado muy competitivo, con empresas de gran prestigio y años en el mercado.

1.- Usted es consultor en Estudios de Mercado y don Armando Sillas(primo del sr. Mesa) , hizo un convenio con el Banco Santander, con esto cada Cliente puede pagar con su tarjeta de crédito sin mayores problemas con interesantes descuentos. El ejecutivo delBanco, don Ricardo Presta Plata, a hecho un análisis del negocio , dando los siguientes resultados.
Obteniendo muestras aleatorias de 60 y 85 clientes del restaurante, cada una con característicasdiferentes. Evalúo las compras históricas de todos ellos, y para el primero fue de $12,3 mil y $11,2 mil para el segundo. Las desviaciones estándar de cada muestra fueron de 1,2 y 2. Con un nivelde significación del 5%, ¿se rechaza o no la hipótesis de que los dos grupos tienen igual conducta de compra?

RESP:

H0 : Y1 ’ Y2 H1 : Y1 ≠ Y2

[pic]t= (12,3-11,2)/Sy1-y2 donde Sy1-y2=raiz(1,2*1,2/60+2*2/85)=0,27

t=(12,3-11,2)/0,27=4,12
tc=t97,5%,143=198

luego como t es mayor a tc se rechaza la hipótesis

2.-Elsr. Armado Meza le comenta que para el partido de CHILE y Bolivia , les consultó la opinión a sus clientes antes y después del partido, con una muestra de 80 personas . Obteniendo la siguiente...
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