investigacion de mercados
Páginas: 5 (1226 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2015
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Unidad de Emprendimiento
Escuela de Administración de Empresas y
Contaduría Pública.
Facultad de Ciencias Económicas
TEMAS A TRATAR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
La Investigación de Mercados.
Análisis de Sector.
Análisis de la Competencia.
Análisis del Mercado.
Los Grupos Foco.
Actualidad en Investigación de
Mercados.
2
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN
DEMERCADOS?
Información
Mercadotecnia
IDENTIFICACIÓN,
RECOPILACIÓN, ANÁLISIS y
DIFUSIÓN
MEJORAR LA TOMA
DE DECISIONES
3
CLASIFICACIÓN DE LA IM
IM PARA RESOLVER
PROBLEMAS.
Potencial de mcdo.
Participación de
mcdo.
Caracterísiticas mcdo.
Proyección de ventas.
Tendencias de la
industria.
IM PARA IDENTIFICAR
PROBLEMAS.
Segmentación del
mcdo.Inv. del producto.
Inv. de precios.
Inv. de promoción.
Inv. de distribución.
4
EL PROCESO DE IM
1. Definición del problema a investigar.
2. Desarrollo del planteamiento del problema.
3. Formulación de un diseño de investigación.
4. Trabajo de campo ó recopilación de datos.
5. Preparación y análisis de datos.
6. Presentación de informes.
5
CLASIFICACIÓN DEL DISEÑO DE IM.
INV.CONCLUYENTE.
INV. EXPLORATORIA.
BUSCA DAR “UNA
IDEA”
DE
DETERMINDA
SITUACIÓN.
Información
necesaria
definida
aproximadamente.
Proceso de Inv. Flexible.
Muestra pequeña.
Análisis
de
datos
primarios cualitativo
BUSCA
PROBAR
HIPÓTESIS
Y
ANALIZAR
RELACIONES.
Inf. Necesaria se define
con claridad.
Proceso
de
Inv.
Estructurado.
Muestra representativa.
Análisis
de
datos
cuantitativo.
6
FUENTES POTENCIALES DE ERROR
ERRORES DEL INVESTIGADOR:
Mal análisis de datos; mala defición de
la población; concluir con base en
individuos, etc.
ERRORES DEL ENCUESTADOR:
Error al preguntar; error al registrar;
error por engaño, etc.
ERRORES DEL ENTREVISTADO:
Falta de respuesta; falta de voluntad;respuestas erróneas.
7
INSTRUMENTOS DE
CAPTURA DE INFORMACIÓN
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:
Observación, entrevistas, Grupos foco.
INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE:
Encuestas de preguntas abiertas y/o cerradas.
8
LAS FUENTES SECUNDARIAS
DE INFORMACIÓN
De “fácil” acceso, “baratos”, de
obtención “rápida”. Todo esto
respecto a los datos primarios.
1.
Confiabilidad.Exactitud presentada.
Actualidad de los datos.
Credibilidad de la fuente.
2.
3.
4.
9
FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS
BIBLIOTECAS.
GOBIERNO
(Catalog of United
States
Publications).
EMPRESAS
PRIVADAS.
MEDIOS
PUBLICITARIOS
(Directorios
Publicar).
9
INTERNET.
ASOCIACIONES
(ANIF,ANDI,
FASECOLDA
Cámaras de
Comercio).
10
ANÁLISIS DEL SECTOR DESGLOSANDO EL
ANÁLISIS DE SECTOR
1.
Percepción Competitiva.
2.
Factores que inciden en el
desarrollo de la actividad.
3.
Análisis de la
Competitividad Sectorial.
4.
Balanza Comercial del
sector.
12
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Oferta
( Descripción de
productos sustitutos;
estacionalidad de la
demanda; tasa de
crecimientodel sector;
calificación y
cualificación de la
actividad).
Producción
(Tecnología
predominante;
accesibilidad a MP;
tendencias sindicales;
utilización de
economías de escala;
posibilidad de
economías de
diversificación).
13
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Estructura
( Número total de
compradores; número
total de vendedores;
barreras deentrada;
técnicas de
diferenciación para
nuevos productos).
Conducta
(Publidad promedio;
niveles de I&D;
variedad de productos
/ servicios; uso de
contratos; tendencia a
fusiones o
adquisiciones).
14
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Desempeño
( Calificación de los
niveles de precios;
importancia de la
calidad y el uso de
tecnología;...
MERCADOS
Unidad de Emprendimiento
Escuela de Administración de Empresas y
Contaduría Pública.
Facultad de Ciencias Económicas
TEMAS A TRATAR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
La Investigación de Mercados.
Análisis de Sector.
Análisis de la Competencia.
Análisis del Mercado.
Los Grupos Foco.
Actualidad en Investigación de
Mercados.
2
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN
DEMERCADOS?
Información
Mercadotecnia
IDENTIFICACIÓN,
RECOPILACIÓN, ANÁLISIS y
DIFUSIÓN
MEJORAR LA TOMA
DE DECISIONES
3
CLASIFICACIÓN DE LA IM
IM PARA RESOLVER
PROBLEMAS.
Potencial de mcdo.
Participación de
mcdo.
Caracterísiticas mcdo.
Proyección de ventas.
Tendencias de la
industria.
IM PARA IDENTIFICAR
PROBLEMAS.
Segmentación del
mcdo.Inv. del producto.
Inv. de precios.
Inv. de promoción.
Inv. de distribución.
4
EL PROCESO DE IM
1. Definición del problema a investigar.
2. Desarrollo del planteamiento del problema.
3. Formulación de un diseño de investigación.
4. Trabajo de campo ó recopilación de datos.
5. Preparación y análisis de datos.
6. Presentación de informes.
5
CLASIFICACIÓN DEL DISEÑO DE IM.
INV.CONCLUYENTE.
INV. EXPLORATORIA.
BUSCA DAR “UNA
IDEA”
DE
DETERMINDA
SITUACIÓN.
Información
necesaria
definida
aproximadamente.
Proceso de Inv. Flexible.
Muestra pequeña.
Análisis
de
datos
primarios cualitativo
BUSCA
PROBAR
HIPÓTESIS
Y
ANALIZAR
RELACIONES.
Inf. Necesaria se define
con claridad.
Proceso
de
Inv.
Estructurado.
Muestra representativa.
Análisis
de
datos
cuantitativo.
6
FUENTES POTENCIALES DE ERROR
ERRORES DEL INVESTIGADOR:
Mal análisis de datos; mala defición de
la población; concluir con base en
individuos, etc.
ERRORES DEL ENCUESTADOR:
Error al preguntar; error al registrar;
error por engaño, etc.
ERRORES DEL ENTREVISTADO:
Falta de respuesta; falta de voluntad;respuestas erróneas.
7
INSTRUMENTOS DE
CAPTURA DE INFORMACIÓN
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:
Observación, entrevistas, Grupos foco.
INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE:
Encuestas de preguntas abiertas y/o cerradas.
8
LAS FUENTES SECUNDARIAS
DE INFORMACIÓN
De “fácil” acceso, “baratos”, de
obtención “rápida”. Todo esto
respecto a los datos primarios.
1.
Confiabilidad.Exactitud presentada.
Actualidad de los datos.
Credibilidad de la fuente.
2.
3.
4.
9
FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS
BIBLIOTECAS.
GOBIERNO
(Catalog of United
States
Publications).
EMPRESAS
PRIVADAS.
MEDIOS
PUBLICITARIOS
(Directorios
Publicar).
9
INTERNET.
ASOCIACIONES
(ANIF,ANDI,
FASECOLDA
Cámaras de
Comercio).
10
ANÁLISIS DEL SECTOR DESGLOSANDO EL
ANÁLISIS DE SECTOR
1.
Percepción Competitiva.
2.
Factores que inciden en el
desarrollo de la actividad.
3.
Análisis de la
Competitividad Sectorial.
4.
Balanza Comercial del
sector.
12
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Oferta
( Descripción de
productos sustitutos;
estacionalidad de la
demanda; tasa de
crecimientodel sector;
calificación y
cualificación de la
actividad).
Producción
(Tecnología
predominante;
accesibilidad a MP;
tendencias sindicales;
utilización de
economías de escala;
posibilidad de
economías de
diversificación).
13
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Estructura
( Número total de
compradores; número
total de vendedores;
barreras deentrada;
técnicas de
diferenciación para
nuevos productos).
Conducta
(Publidad promedio;
niveles de I&D;
variedad de productos
/ servicios; uso de
contratos; tendencia a
fusiones o
adquisiciones).
14
Desglosando el análisis de sector
PERCEPCIÓN COMPETITIVA
Desempeño
( Calificación de los
niveles de precios;
importancia de la
calidad y el uso de
tecnología;...
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