Investigacion de mercados

Páginas: 4 (759 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2010
CAPITULO 1

1. Concepto de investigación de mercados

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con elpropósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación de problemas y oportunidades de marketing.

2. Clasificación de la Investigación de Mercados.

|Investigación parala identificación del problema |Investigación para la solución del problema |
|Investigación del potencial del mercado |Investigaciónde la segmentación |
|Investigación de la participación del mercado |Investigación del producto ||Investigación de imagen |Investigación sobre la asignación de precios |
|Investigación de las características del mercado|Investigación de promoción |
|Investigación de análisis de ventas |Investigación de distribución ||Investigación de pronósticos | |
|Investigación de tendencias comerciales| |

3. Definición de cada paso en el proceso de investigación de mercado

Paso 1: Definición del problema

Elinvestigador debe considerar propósito de estudio información, antecedente, la información necesaria y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones.

Paso 2: Desarrollo del enfoque del problemaFormulación de un marco de referencia objetivo o teórico, preguntas de investigación e hipótesis e identificación de la información del diseño de investigación.

Paso 3: Formulación del diseño...
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