Investigacion de mercados

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Capítulo 9 : INV MCDOS
Medición y escalamiento: técnicas no comparativas de escalamiento
Los encuestados que usan una escala no comparativa emplean cualquier estándar de clasificación que lesparezca más apropiado. No comparan el objeto que deben clasificar con otro, ni con algún estándar clasificado. Sólo evalúan un objeto a la vez
Escalas no comparativas-también conocidas como escalasmonádicas.
Consta de clasificación continua y por ítem.

Escala de clasificación continua “escala de clasificación gráfica” los encuestadores califican los objetos poniendo una marca en la posiciónmás apropiada sobre una línea que corre de un extremo al otro de la variable de criterio.
Puede variar considerablemente (puede ser una línea vertical u horizontal)
Los números de escala puntos de laescala pueden aparecer en forma de números o descripciones breves
Ventajas fáciles de construir pero su clasificación es engorrosa y poco confiable, además las escalas continuas ofrecen pocainformación nueva. Hoy en día se utilizan con mayor frecuencia por el incremento en el numero de entrevistas personales por computadora (tb es practico emplearlas en Internet).

Escala de clasificación porítem se presenta a los encuestados una escala que asocia un número o una breve descripción de cada categoría. Las categorías se ordenan en términos de la posición de la escala y se pide que seseleccione la categoría específica que describa mejor al objeto que se esta evaluando.
Se utilizan mucho en Invst de mcdos
1) ESCALA LIKERT Escala de clasificación que requiero que los encuestadosindiquen el grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las afirmaciones de una serie, acerca del objeto estímulo. Generalmente cada reactivo tiene 5 categorías de respuestas que van de “totalmente endesacuerdo” a “totalmente de acuerdo”.
2) ESCALA DE DIFERENCIAL SEMÁNTICOEscala de clasificación de 7 puntos cuyos extremos están asociados con etiquetas bipolares que tienen carácter semántico....
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