Investigacion de mercados

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  • Publicado : 13 de octubre de 2010
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UNIDAD 1.- INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados se clasifica en dos aspectos: identificación del problema e investigación para la solución del problema.
• Aporta información para la toma de decisiones de marketing.
Identificación Del Problema
Se emprende para detectar problemas que no sean evidentes, pero que existen y es posible que se manifiesten en elfuturo.
• Estudios de potencial del mercado
• Participación en el mercado
• Imagen de marca o de compañía
• Pronósticos de ventas a corto y largo plazo
• Tendencias de ventas
Solución Del Problema
Con los resultados de esta investigación se toman decisiones que servirán para solucionar problemas de marketing.

• Estudios de segmentación
• Fijación de precios
• Promoción y distribuciónDefinición Investigación De Mercados
La investigación de mercados es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución del problema y las oportunidades de marketing.
Aspectos De La Investigación De Mercados
1.-DEFINICION DEL PROBLEMA
Análisis de datos, encuestas.
2.- ELABORACION DE UN METODO PARARESOLVER EL PROBLEMA
• Marco teórico
• Hipótesis
• Opiniones de directivos y expertos del ramo
3.- ELABORACION DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACION
Es un marco general o plan para realizar el proyecto de investigación de mercados.
• Definición de la información necesaria
• Análisis de datos secundarios
• Investigación cualitativa
• Métodos para el acopio de datos cuantitativos ( encuesta,observación y experimentación)
• Procedimientos de medición y preparación de escalas
• Redacción del cuestionario
• Muestreo y tamaño de la muestra
• Plan para el análisis de datos
4.- TRABAJO DE CAMPO O ACOPIO DE DATOS
Comprende un equipo de campo o personal que opera en el campo, como en el caso de las entrevistas personales (domiciliarias, en centros comerciales o asistidas por computadoravía correo electrónico)
5.- PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS
Consiste en su revisión, codificación, transcripción y verificación. Cada cuestionario o forma de observación se examina, se revisa y si es necesario se corrige.
6.- PREPARACION Y PRESENTACION DEL INFORME
Se debe especificar los elementos que se utilizaron durante la investigación, tales como:
• Preguntas especificas
• Método
• Diseño• Procedimientos de acopio
• Análisis de datos
Asimismo, se hace una presentación oral ante la administración con el uso de cuadros, figuras y graficas para mejorar la claridad y el entendimiento de los datos, así como el impacto que los mismos causen.
Planeación O Diseño De La Investigación
La planeación o diseño de la investigación es un esquema o programa para realizar el proyecto deinvestigación de mercados. Especifica los detalles de los procedimientos que son necesarios para obtener la información requerida, para estructurar y/o resolver los problemas de investigación de mercados.
Comúnmente el diseño de una investigación incluye los siguientes componentes o tareas:
1. Diseñar las fases exploratorias, descriptivas y/o causales de la investigación.
2. Definir la informaciónque se necesita.
3. Especificar los procedimientos de medición y escalamiento.
4. Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario o una forma apropiada para la recolección de datos.
5. Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra.
6. Desarrollar un plan para el análisis de los datos.
Clasificación
Los diseños de la investigación se clasifican como exploratorios o comoconcluyentes. Dentro de la investigación concluyente están la descriptiva y la causal.

INVESTIGACION EXPLORATORIA
Tipo de diseño de la investigación que tiene como objeto principal brindar información y comprensión sobre la situación del problema que enfrenta el investigador.
INVESTIGACION CONCLUYENTE
Investigación diseñada para ayudar a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y...
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