investigacion de operaciones

Apéndice 1

Apéndice 1
Lecturas
Historia de la Investigación de Operaciones
Definiciones de Investigación de Operaciones
Bibliografía de George Bernard Dantzig
El analísta de Investigación de Operaciones
La Investigación de Operaciones en la práctica
Modelos de Investigación de Operaciones
Historia de la Investigación de Operaciones
"Desde el advenimiento de la Revolución Industrial,el mundo ha sido testigo de un
crecimiento sin precedentes en el tamaño y la complejidad de las organizaciones. Los
pequeños talleres artesanales se convirtieron en las actuales corporaciones de miles de
millones de dólares. Una parte integral de este cambio revolucionario fue el gran aumento
de la división del trabajo y en la separación de las responsabilidades administrativas en
estasorganizaciones. Los resultados han sido espectaculares. Sin embargo, junto con los
beneficios, el aumento en el grado de especialización creó nuevos problemas que ocurren
hasta la fecha en muchas empresas. Uno de estos problemas es la tendencia de muchos de
los componentes de la organización a convertirse en imperios relativamente autónomos, con
sus propias metas y sistemas de valores, perdiendo conesto la visión de cómo sus
actividades y objetivos encajan con los de toda la organización. Lo que es mejor para un
componente, puede ir en detrimento de otro, de manera que pueden terminar trabajando
con objetivos opuestos. Un problema relacionado con esto es que, conforme la complejidad y
la especialización crecen, se vuelve más difícil asignar los recursos disponibles a las
diferentesactividades de la manera más eficaz para la organización como un todo. Este tipo
de problemas, y la necesidad de encontrar la mejor forma de resolverlos, proporcionaron el
ambiente adecuado para el surgimiento de la investigación de operaciones.
Las raíces de la investigación de operaciones se remontan a muchas décadas, cuando se
hicieron los primeros intentos para emplear el enfoque científicoen la administración de
una empresa. Sin embargo, el inicio de la actividad llamada investigación de operaciones,
casi siempre se atribuye a los servicios militares prestados a principios de la Segunda
Guerra Mundial. Debido a los esfuerzos bélicos, existía una necesidad urgente de asignar
recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada
217Apéndice 1
operación, en la forma más efectiva. Por todo esto, las administraciones militares americana
e inglesa hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el enfoque
científico a éste y a otros problemas de estrategia y táctica. De hecho, se les pidió que
hicieran investigación sobre operaciones militares. Estos equipos de científicos fueron los
primeros equipos deinvestigación de operaciones. Sus esfuerzos contribuyeron de una
manera definitiva al triunfo del combate aéreo inglés en la isla de Campaña en el Pacífico,
de la batalla del Atlántico Norte y de muchas otras.
Estimulados por el evidente éxito de la investigación de operaciones en lo militar, los
industriales comenzaron a interesarse en este nuevo campo. Como la explosión industrial
seguía sucurso al terminar la guerra, los problemas causados por el aumento de la
complejidad y especialización dentro de las organizaciones pasaron a primer plano. Comenzó
a ser evidente para un gran número de personas, incluyendo a los consultores industriales
que habían trabajado con o para los equipos de investigación de operaciones durante la
guerra, que estos problemas eran básicamente los mismos quelos enfrentados por la milicia,
pero en un contexto diferente. De esta forma, la investigación de operaciones comenzó a
introducirse en la industria, los negocios y el gobierno. Para 1951, ya se había introducido
por completo en Gran Bretaña y estaba Estados Unidos en proceso de hacerlo.
Se pueden identificar por lo menos otros dos factores que jugaron un papel importante en
el desarrollo...