Investigacion de operaciones

Concepto de demanda
La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o porel conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado
MODELO DE UN SERVIDOR Y UNA COLA
Este modelo puede aplicarse a personas esperando en una cola para comprarboletos para el cine, a mecánicos que esperan obtener herramientas de un expendio o a trabajos de computadora que esperan tiempo de procesador.
LLEGADAS.
Consiste en la entrada al sistema que se supone esaleatoria. No tienen horario, es impredecible en que momento llegarán . El modelo también supone que las llegadas vienen de una población infinita y llegan una a la vez .
COLA.
En este modelo seconsidera que el tamaño de la cola es infinito. La regla de la cola es primero en llegar, primero en ser servido sin prioridades especiales. También se supone que las llegadas no pueden cambiar lugaresen la línea (cola) o dejar la cola antes de ser servidas.
INSTALACIÓN DE SERVICIO.
Se supone que un solo servidor proporciona el servicio que varía aleatoriamente.
SALIDAS.
No se permite que lasunidades que salgan entren inmediatamente al servicio.
CARACTERÍSTICAS DE OPERACIÓN.
Un servidor y una cola.
Cola infinita, primero en llegar primero en ser servido.
LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA DECOLAS
Estos pueden ser los siguientes:
a) Población.
La población puede clasificarse (y las técnicas de Colas difieren) en función de su tamaño relativo, como finita o infinita: será infinita cuandoel número de clientes potenciales es muy grande en relación a la capacidad del sistema; en caso contrario, será finita.
La importancia de la diferenciación entre población finita e infinita radica enque, en poblaciones finitas, las probabilidades de llegada de un cliente (o de ocurrencia de un suceso) varían según el estado del sistema: por ejemplo, si hay seis máquinas en un servicio de...