Investigación de clima organizacional en empresa EVENTOS ZAFRA

Universidad autónoma de baja california
Facultad de ciencias administrativas

Trabajo
Investigación de clima organizacional en empresa EVENTOS ZAFRA
(rockolas zafra)
Integrantes











Índice
Portada……………………………………………………………..1
Índice………………………………………………….…………….2
Introducción……………………………….…………………..…3
Cronograma de la empresa………………………………...4
Datos de laempres…………………………………………….5
Organigrama de la empres…………………………………7
Descripción de la practica escolar………………………7
Resultados y propuestas de mejora……………………8
Conclusión………………………………………………………10















INTRODUCCION

Con esta investigación se muestra el comportamiento que existe entre el trabajador y el patrón.
Así mismo la actitud y el ambiente laboral que el trabajador crea dentro de la empresa.
Según ¨Méndez(2000, propone una definición de C.O. P.21) en la que se entiende como el ambiente propio de la organización producido y percibido por el individuo; de acuerdo con las condiciones que se encuentran en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional.
Para corroborar lo que dice Méndez fuimos a la empresa Rockolas Zafra para platicar los empleados y con el líder y ver como sesienten con el desempeño del trabajador así como el patrón.














A) REALIZAR CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

Descripción de actividades: FECHAS DEL MES DE MAYO 2013
23 24 25 26 27 28 29 30 31
Buscar empresa
X
Visitar empresa y pedir permiso para la realización del trabajo. X
Aplicación de cuestionarios X X
Elaboración del trabajo enequipo. X X
Presentación y entrega de trabajo final X








A. EMPRESA.

Datos generales de la empresa:
Av. Genora #1198 conjunto urbano esperanza
Teléfono: 5578475
Nextel: 152*1033790*2
Logotipo:



Giro de la empresa:
Servicios de mobiliarios
Tamaño de la empresa:
Mediana
Número de empleados:
10 empleados









Antecedentes de laempresa:

La empresa eventos zafra que se dedica al arrendamiento de mobiliario para fiestas empezó como una necesidad de incluir todo lo que es necesario para tu fiestas piñata onomástico y cualquier otro evento en donde se necesitara de disponer mobiliario para poder satisfacer al cliente

Los diferentes servicios que cuenta la empresa surgieron directamente por la necesidad de losclientes, así mismo como su innovación y paquetes donde se incluye todo lo que sea necesario para satisfacer su necesidad

Esta empresa inicio sus operaciones en marzo del 2011 con un pequeño mobiliario solo incluyendo el servicio de rockolas mesas y sillas , en el trascurso de año de incremento el numero de mobiliario incrementando así mismo el almacén , a principios del año 2012 se adquirió nuevomobiliario para ofrecer mayores servicios a los clientes , como brincolinas , brincolinas con resbaladero acuático , mesas de futbolito , carpas para protección solar, carros de hot dogs , mesas rectangulares y uno de los mayores logros fue la adquisición de un equipo de trasporte oficial con gran capacidad de carga y elevador electrohidráulico , así mismo su objetivo es seguir creciendo einnovando para satisfacer todas las necesidades de los clientes









Organigrama de la empresa:


Micro administrativo general vertical






Descripción de la práctica escolar:
Acudimos a la empresa eventos Zafra, en donde aplicamos 10 cuestionarios de clima laboral a 10 empleados
Como la empresa es mediana, aun no cuenta con muchos departamentos en este momento solo setienen los siguientes puestos:
 Encargado del almacén (1)
 Recepcionista (2) matutino / vespertino
 Repartidor (7)
Se le aplicaron las encuestas a todos los empleados ya que no son muchos y así nos permitió el líder.



B. RESULTADOS Y PROPUESTAS DE MEJORA.
INTERPRETACIONES (resultados)
Comunicación
En la empresa se muestra que existe una buena...