investigación de mercado

Investigación de Mercado: es el enfoque y proceso sistemático y objetivo que se utiliza para el desarrollo de la obtención de información para la toma de decisiones.

Elementos
Sistemático:organizado y planeado, estrategia y táctica detalladas.
Objetivo: investigación neutral y no emocional.
Información y Toma de decisiones.

Modelo Sist. Mkt














Proc. Toma deDecisión
Des. Rutina: Programados.
Des. No Rutinarios: Experiencia pasada y criterio

1. Reconocer una situación de decisión (probl. U opo)
- Medidas de Desempeño: señalan problemas.
- MoniterioFactores: presencia de prob u op. Intro de nuevos prdos. al mercado y competencia.
2. Definir el problema de decisión: variables que causas problemas, planteamiento efectivo de prob u op.
3.Identificar cursos alternativos de acción: creatividad e imaginación, lluvia de ideas, mejores alternativas, mix comercial.
4. Evaluar los cursos en acción:
5. Seleccionar un curso de acción:

6.Implementar y modificar el curso de acción seleccionada y monitoreos, efectividad del desempeño del programa. (causa/efecto)


























Necesidades de InformaciónDatos v/s Información: Planeación y control. Detectar loque es relevante, organizar la info. Y analizar situacional.
1. Desarrollo Objetivo: Análisis de dda, competencia, entorno septe.
2.Asignación de recursos mkt: (mix comercial)
3. Auditoría de Desempeñó: macro entorno.

Estructura Institucional.
Usuarios: Fabricantes, mayoristas, minoristas, org. de servs. Evaluación para toma dedecisión en plantación, evaluación de producto y distribución, desarrollo, promoción y fijación de $. Utilizan empresas externas para realizar una investigación de mercado.

Usuario/ Ejecutivo: Empresas depublicidad realizan su propia investigación y también para otras empresas.
Información exacta de tamaño y competencia.
Medios de comunicación utilizan proveed. externos de investigación para la...