Investigación de mercados

Universidad Tecnológica Nacional

M B A
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Trabajo Práctico Adicional:

“Desarrollo, prueba y lanzamiento de nuevos productos y servicios”

INTEGRANTE:

ING. MARIO RONCO

CONTENIDO

Desarrollo, prueba y lanzamiento de nuevos productos y servicios 3
1. Generación de la idea 4
2. Filtrado de ideas 5
3. Conceptode desarrollo y prueba 5
4. Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia 6
5. Análisis del negocio 6
6. Desarrollo del producto 7
7. Pruebas de mercado 7
8. Comercialización 8
Resumen de otros factores que debemos tener en cuenta en el momento de lanzar el producto 9

Desarrollo, prueba y lanzamiento de nuevos productos y servicios

Cuando una empresa segmenta cuidadosamente su mercado,determina el posicionamiento que desea tener en el mercado y entonces ya está lista para lanzar los productos apropiados.
Todo producto debe surgir para satisfacer una determinada necesidad de nuestro mercado objetivo. Esto supone que antes de su lanzamiento e incluso, concepción, debemos analizar y estudiar al mercado con la finalidad de detectar cuales son sus deseos, carencias y necesidades.Toda empresa debe desarrollar nuevos productos, es necesario encontrar artículos de reemplazo a fin de mantener en el futuro el nivel presente de ventas. Una empresa puede agregar nuevos productos al adquirirlos o al desarrollarlos.

Esto último puede adquirir tres formas:
- adquisiciones corporativas,
- compra de patentes,
- adquirir una licencia o franquicia de otra empresa.

El desarrollode un producto puede tomar dos caminos:
- desarrollarlo en laboratorios propios
- firmar contratos con investigadores independientes o con empresa especializadas en el desarrollo de nuevos productos.
Los nuevos productos incluyen a los mejorados, modificados y las nuevas marcas logradas mediante I & D.

Booz, Allen y Hamilton identifican seis categorías de nuevos productos:
- productosnuevos para el mundo.
- líneas de productos nuevos adiciones a los productos ya existentes.
- mejoras y revisiones a los ya existentes.
- reposicionamiento.
- reducción de costos.

Dilema del desarrollo de un nuevo producto
En un contexto de intensa competencia, las empresas que no desarrollan nuevos productos corren un gran riesgo; sin embargo, hacerlo también es arriesgado.

Cooper yKleinschmidt calculan que aproximadamente el 75% de los nuevos producto fracasan. ¿Por qué se da una tasa de fracasos tan alta? Existen varios factores:
- se sobrestima el tamaño del mercado,
- no hay un posicionamiento correcto en el mercado,
- el producto no está bien diseñado,
- inadecuada publicidad,
- inadecuado precio de venta.

Muchos factores impiden el desarrollo exitoso de nuevosproductos:
- escasez de ideas importantes de nuevos productos en áreas específicas.
- mercado fragmentados.
- restricciones sociales y gubernamentales.
- costo del proceso de desarrollo de nuevos productos.
- falta de capital.
- menor tiempo de desarrollo.
- reducción del ciclo de vida del producto.

Disposiciones organizacionales eficaces
El desarrollo de nuevos productos requiere que la altadirección defina el área de influencia del negocio y las categorías de productos que desea destacar.
Debe, asimismo, establecer criterios específicos para la aceptación de la idea de nuevos productos, en particular en grandes empresas multidivisionales en las que fluyen hacia arriba todo tipo de proyectos apoyado por varios gerentes.
Una decisión importante a la que se enfrenta la altadirección es cuánto invertir en el desarrollo de un nuevo producto. Los resultados de I & D son tan inciertos que es difícil utilizar criterios normales de inversión para establecer el presupuesto.
Un factor fundamental en la labor de desarrollar nuevos productos es establecer estructuras organizacionales eficaces.
Las empresas manejan el desarrollo de nuevos productos de diferentes formas:
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