Investigación de mercados

INVESTIGACIÒN DE MERCADOS


La investigación del mercado es el proceso de recolectar datos importantes de los compradores y clientes de un negocio. Las empresas llevan a cabo para medir el nivel de satisfacción de los clientes con sus productos o para reunir información sobre la industria y sus competidores. Existen varios tipos de investigación del mercado, puede usar cualquiera de estostipos, dependiendo de la situación.
La investigación de mercado se divide en:
1.- Investigación exploratoria
2.- Investigación concluyente
3.- Investigación de monitoreo del desempeño….
4 Investigación secundaria
5 Investigación primaria
6 Investigación cualitativa
7Investigación cuantitativa


INVESTIGACIÒN EXPLORATORIA
Es la apropiada en las etapas iniciales del proceso de toma dedecisiones en situaciones donde la gerencia busca problemas y oportunidades
Este tipo de investigación es utilizada en los casos en que existen muchos cursos de acción para la resolución de un problema o aspectos que intervienen en dicho caso considerada como un primer paso en la determinación de un problema
Fuentes de información utilizadas:
1.- Estudio de fuentes secundarias de información(estadìsticas, guías, periódico, etc.).
2.- La encuesta de individuos que es probable que tengan ideas sobre el tema general.
3.- El análisis de casos seleccionados.

INVESTIGACIÒN CONCLUYENTE
A) Investigación Descriptiva
1.- Estudio de casos
2.- Estudio estadístico
B) Experimentación

Suministra información que ayuda a evaluar y a seleccionar la línea de acción. Se caracteriza porprocedimientos formales de investigación
a)El método de casos.- Es el estudio detallado de un número relativamente pequeño de casos (unos cuantos consumidores, detallistas, etc.)
b) El método estadístico.- Se ocupa del estudio completo de pocos factores estudiando un mayor número de casos.

INVESTIGACIÒN DE MONITOREO DEL DESEMPEÑO
elemento esencial para controlar los mercados
Algunos de los cambios quepueden apreciarse en esta investigación son:
• Cambios en las ventas y participación de mercado.
• Otros cambios como los niveles de conocimiento, penetración de la distribución en los niveles de precios
• En las variables de situación: tales como la actividad de la competencia
Investigación secundaria
La investigación secundaria es la información que ya está disponible en el mercado,incluyendo estudios de casos o la investigación amplia de la industria, Las empresas usan a menudo la investigación para determinar cuánta competencia existe en un mercado. La información adquirida puede incluir el tamaño de la industria en dólares o las acciones del mercado de los competidores clave.
Investigación primaria
es la información que las empresas recolectan por su cuenta o al contratar conagencias de investigación del mercado pueden pueden decidir qué tipos de información quieren obtener de los clientes ejemplo, una empresa puede querer probar el éxito potencial de un nuevo cereal saludable en el mercado. Consecuentemente pueden idear un cuestionario para obtener la información deseada. El cuestionario puede usarse después para llevar a cabo un estudio cualitativo o cuantitativo,los dos tipos principales de investigación primaria
Investigación cualitativa
El objetivo es determinar los gustos, disgustos y motivadores comunes de los clientes, según Smallbusinessnotes pueden usar este tipo de investigación para determinar qué concepto usar para un estudio más grande ejemplo, una empresa de restaurantes puede tener cuatro comidas con pollo con un plato aparte y una bebida, yun estudio cualitativo puede filtrar eso a solo una comida para un estudio más grande. es llevada a cabo usualmente con pequeños grupos de consumidores o negocios,
Investigación cuantitativa
El objetivo de este tipo de investigación es reunir las opiniones de los grandes números de clientes o consumidores es a menudo usada para proyectos de éxito potencial de nuevas introducciones de...