investigación psicológica

Satisfacción laboral, pertenencia institucional y otras
dimensiones de la retención laboral. (Parte teórica)

Prof. Lic. Ricardo E. J. Ferrari

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Introducción

La presente investigación gira en torno a la retención de los trabajadores y su
relación con la satisfacción que los mismos encuentran en su lugar de trabajo.
A modo de introducción a la problemática de la retención laboral,haremos
algunas consideraciones con respecto al trabajo o al trabajar como fenómeno
humano complejo.

Ya sea en su forma sustantiva o en su forma verbal, el trabajo es un fenómeno
que puede ser encarado desde diversas aristas, es decir, es un fenómeno que
puede leerse desde perspectivas económicas, tecnológicas, sociales, políticas,
antropológicas y psicológicas.
Podríamos preguntarnos,también a modo de introducción: ¿Por qué
trabajamos?, ¿Para qué trabajamos?, ¿Es el trabajo una necesidad natural de
los seres humanos?, ¿Trabajamos por instinto, como las hormigas en su
hormiguero o las abejas en su panal?, ¿Existe una pulsión laboral o el trabajo
es siempre un fenómeno externo y coercitivo?, ¿Podríamos no trabajar?, ¿Por
qué pudiendo no trabajar, trabajamos?, ¿Por qué pudiendotrabajar, no
trabajamos? Si el trabajo es una necesidad natural, ¿Por que hay que motivar
a quienes trabajan?

Trataremos en distintos momentos de nuestra investigación de dar alguna
respuesta a estas preguntas que, de por sí, nos enfrentan a una primera
evidencia, a una primera revelación y esa revelación es, precisamente, la
dimensión de la pregunta. Podríamos esbozar alguna respuestafrente a tantas
preguntas, frente a tantos interrogantes diciendo que; si hay pregunta, si hay
inquietud, entonces, el trabajo no es un fenómeno natural. El hecho de
preguntarnos ¿Qué es el trabajo?, ¿Por qué y Para qué trabajamos? etc. ya
nos ubica en una posición de cuestionar aquello que viene dado como algo
obvio, natural, como cuando decimos: toda vez que llueve la tierra se moja.
Aldecir de Simone de Beauvoir: “nunca nada de lo que le sucede al hombre es
natural, ya que su sola presencia pone el mundo en cuestión.” (De
Beauvoir,1997: 152) traducción propia.

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La dimensión de la pregunta ya nos ofrece una primera aproximación a la
problemática del trabajo: el trabajo no es un fenómeno de la naturaleza, no es
algo espontáneo ni tiene que ver con un “instinto” queestaría inscripto en el
hombre.
El ser humano es, según Heidegger, un ser-en-el- mundo; el dasein. Éste
dasein se caracteriza, entre otras cosas, por el preguntarse, por el
interrogarse. Entonces, lo propio del humano es interrogar lo que lo rodea y
también interrogarse, ponerse en cuestión.

Esto nos advierte que no hay

naturaleza en el caso de lo humano, la naturaleza ni se interroga ni darespuestas, la naturaleza es muda. Podríamos agregar, siguiendo a Lacan,
que la naturaleza no existe, la naturaleza es un producto de la cultura.
En relación a esta última afirmación podríamos agregar que la naturaleza es un
producto humano, la naturaleza es siempre naturaleza humana, porque
siempre es el humano el que la piensa, el que la nombra, el que la trabaja. La
naturaleza es naturalezatrabajada, cultura; término éste que hace alusión en
sus orígenes semánticos al trabajo de la tierra, a la agricultura, a la
transformación humana de la naturaleza. La tierra no es tierra sin el hombre y
el mundo siempre es mundo humano. En este sentido, estamos entrampados,
no podemos acceder a la naturaleza porque el sólo hecho de imaginarla, de
pensarla o simplemente nombrarla, ya es algohumano, algo que hace el
humano.

Si el trabajo entonces, no es un fenómeno natural, ¿qué clase de fenómeno
es? Intentaremos dar respuesta a este interrogante para poder ir acercándonos
paso a paso a nuestro objetivo.

Podríamos definir el trabajo como la transformación de la naturaleza para
ponerla al servicio de la satisfacción del hombre. También suele definirse el
trabajo como el...