Iso 19011

Páginas: 53 (13105 palabras) Publicado: 12 de mayo de 2011
C:\Traspaso\Javier\STTG\Proyectos STTG\FDIS\ISO 9001 (E) FDIS.docC:\Traspaso\Javier\STTG\Proyectos STTG\FDIS\ISO 9001 (E).docFINAL DRAFT INTERNATIONAL STANDARD© ISO 2000 – All rights reservedISO/FDIS 9001:2000(E) 2 24 Sistemas de Gestión de la Calidad — Requisitos Sistemas de Gestión de la Calidad — RequisitosE2000-07-26(50) ApprovalISOISO  International Standard ISO 9001ISO 9001ISO/(50)Approval 9001:2000(E) AENOR Gestión y Aseguramiento de la CalidadSTTG 176Título 2Título 1 dSTD Version 1.050 4 ISO TC 176/SC 3 – ISO TC 207/SC 2 JWG
Fecha:  2002-11-27

ISO/ 19011:2002 (ES)

ISO TC 176/STTG-ISO TC 207/STTF

Secretaría:   AENOR

DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y/O AMBIENTAL

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Document language:   ES

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Todo aquel que incumpla lo anteriormente indicado puede ser multado.

Índice

Prólogo

Introducción

1 Objeto y campo de aplicación

2 Referenciasnormativas

3 Términos y definiciones

4 Principios de auditoría

5 Gestión de un programa de auditoría

5.1 Generalidades

1. Objetivos y extensión de un programa de auditoría

2. Objetivos de un programa de auditoría

3. Extensión de un programa de auditoría

2. Responsabilidades, recursos y procedimientos de un programa de auditoría

1. Responsabilidades

2. Recursos3. Procedimientos

5.4 Implementación del programa de auditoría

5.5 Registros del programa de auditoría

5.6 Seguimiento y revisión del programa de auditoría

6 Actividades de auditoría

6.1 Generalidades

2. Inicio de la auditoría

1. Designación del auditor jefe

2. Definición de los objetivos, alcance y criterios de auditoría

3. Determinación de la viabilidadde la auditoría

4. Establecimiento del equipo auditor

5. Establecimiento de los contactos iniciales con el auditado

3. Revisión de la documentación

4. Preparación de las actividades de auditoría in situ

1. Preparación del plan de auditoría

2. Asignación de trabajo al equipo auditor

3. Preparación de los documentos de trabajo

5. Realización de las actividadesde auditoría in situ

1. Realización de la reunión inicial

2. Comunicación durante la auditoría

3. Funciones y responsabilidades de guías y observadores

4. Recopilación y verificación de la información

5. Generación de hallazgos de la auditoría

6. Preparación de las conclusiones de la auditoría

7. Realización de la reunión final

6. Preparación,aprobación y distribución del informe de la auditoría

1. Preparación del informe de la auditoría

2. Aprobación y distribución del informe de la auditoría

7. Terminación de la auditoría

1. Conservación de los documentos

2. Finalización de la auditoría

6.8 Realización del seguimiento de la auditoría

7 Competencia de los auditores

7.1 Generalidades

2. Atributos...
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